1.物流系统分析概述

（1）物流系统分析的概念。物流系统分析是指在一定时间、空间中，以所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，用系统的观点、系统工程的理论和方法分析研究构成物流系统各级子系统的功能及相互关系，以及同环境的相互影响，以实现其空间和时间经济效益的一种分析方法。

对物流系统进行分析，可以了解物流系统各部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性，进而对物流系统的设计、改善和优化做出正确决策。所以说，无论从系统外部或内部设计新系统或是改造现有系统，系统分析都是非常重要的。

（2）物流系统分析的特点。物流系统分析以整体利益为目标，以寻求解决特定问题的最优策略为重点，运用定性和定量分析相结合的方法，为决策者提供价值判断依据，以寻求最有利的决策。

① 以整体为目标。在一个系统中，处于各个层次的分系统都具有特定的功能及目标，彼此分工协作，才能实现系统整体的共同目标。例如，在物流系统布置设计中，既要考虑需求，又要考虑满足需求的运输、存储、设备选型等问题；在选址时，既要考虑造价，又要考虑运输条件、能源消耗、环境污染、资源供给等因素。因此，如果只研究改善某些局部问题，而其他子系统被忽略或不够重视，则系统整体效益将受到不利影响。所以，从事任何系统分析都必须以发挥系统总体的最大效益为准，不能局限于局部，以免顾此失彼。

② 以特定问题为对象。系统分析是一种处理问题的方法，具有很强的针对性，其目的在于寻求解决特定问题的最佳策略。物流系统中的许多问题都含有不确定因素，而系统分析就是针对这种不确定的情况，研究解决问题的各种方案及其可能产生的结果。不同的系统所要分析解决的问题不会相同，即使对相同的系统所要解决的问题也要进行不同的分析，制定不同的解决办法。所以，物流系统分析必须以能求得解决特定问题的最佳方案为重点。

③ 运用定量方法。解决问题不能仅凭想象、经验和直觉。物流系统分析要特别注重实践性，深入现场调查研究取得第一手数据。在许多复杂的情况下，需要有精确可靠的数字、资料以作为科学判断的依据。如果利用数学模型有困难，还可以借助结构模型分析或计算机仿真技术。

④ 凭借价值判断。进行系统分析时，必须对某些事物作某种程度的预测，或者用过去发生的事实作样本，以推断未来可能出现的趋势或倾向。由于所提供的资料中许多是不确定的，而客观环境又是不断变化的，因此进行物流系统分析时，还要凭借各种价值观念进行判断和选优。

2.物流系统分析步骤

物流系统分析所涉及的范围较广，如生产、库存、运输、包装、加工、物流预测等，需要对大量的信息进行收集、处理、分析、汇总、传递和存储。因此，在分析中要用多种定量分析的方法和技术，依照一定的步骤，全面地对物流系统进行分析和评价。物流系统分析大致可以按照以下步骤进行：(www.daowen.com)

（1）界定问题的范畴。进行系统分析，首先要明确问题的性质，划定问题的范围，只有明确了问题的性质和范围后，系统分析才能有可靠的起点；其次，还要研究问题要素、要素间的相互关系以及与环境的关系等，把问题界限进一步划清。

（2）确定目标与明确问题。在确定系统目标的基础上，明确所要解决的问题，掌握问题的性质、重点和关键所在，了解问题产生、发展和变化趋势，为制定物流方案提供依据。

（3）提出方案。根据确定的目标，对提出的问题进行广泛的调查，收集各种资料、信息，并对收集的资料和信息进行分析研究，探讨解决问题的方法和措施。

（4）建立模型。通过物流目标及相关功能要素间关系的描述，选择不同的表达方式、方法，建立不同的模型。通过模型分析，寻求系统总目标和分目标的约束条件和实现途径。

（5）优化系统。在系统模型基础上，运用系统工程、运筹学等原理与方法，对各方案模型进行仿真和优化计算，为系统评价提供依据。

（6）系统评价。运用确定的评价指标，从技术、经济等各个方面对各方案进行评价，权衡利弊，选择最优方案。

物流系统是一个复杂的系统，对系统的分析并非按上述过程分析一次即可完成。实际上，要在分析中不断重复、反复比较这个过程，最终才能确立最佳方案。物流系统分析的步骤见图1-5。

图1-5　物流系统分析的步骤