SNS全称SocialNetworkingServices,即社会性网络服务,指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。国内目前比较知名的几家SNS均以模仿Facebook起家,均以校园为核心,向上延伸至白领、职业人等大学生毕业之后进入的领地,向下延伸至高中这些不久将进入大学校园的人群,中国2000万左右的高校生成为SNS得以生长的沃土。从相关新闻报道和报告中可以看到,目前国内SNS做得最好的人人网(校内网改名而来)如图9-1所示,号称覆盖2200所大学,有超过1800万的在校大学生用户,已经占据中国高校SNS75%的市场份额。
图9-1 人人网首页
六度关系理论是SNS的核心理论。美国哈佛大学著名社会心理学家米尔格兰姆于20世纪60年代最先提出,在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人,托朋友找朋友找认识他的人,之间不会超过六个人,也叫小世界理论。
现实社会中,人与人的交流是通过人与人之间的介绍、握手来形成一个朋友圈、联系圈的,每个人不需要直接认识所有人,只需要通过他的朋友,朋友的朋友,就能促成一次握手。而普通的网络交际,则大多数通过某些平台来实现。两者的优缺点明显,社会性交际优点是可靠,彼此关系建立在可靠的人际网络上,缺点是产生握手的时间长、代价较高;平台式的网络交际优点是成本低,但是不可靠。
那么在网络中将这套机制复制,即在理论上,获得可靠与低成本的双重优点。其他优点是,在SNS中,朋友圈内关系往往真实度很高,非常可靠,互相之间不存在所谓网络的“假面具”,因此,比较容易实现实名制;SNS基于人传人联系网络,一传多,多传多,利用网络这一低廉而快速的平台,网络建立的速度会非常快,这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。
依据六度关系理论(图9-2),以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。它是人们社会关系和Web2.0技术的强力结合,可以看作是非正式但无所不包的特性管理工具,它规定了通过社会关系可以访问个人信息。
图9-2 六度关系理论
1.SNS所组成元素
SNS包括七个核心元素即身份、状态、关系、交流、小组、名誉、分享,其主要定义如表9-1所示。
表9-1 SNS元素表(www.daowen.com)
“身份”是任何一个SNS最基本的元素和需求,其他元素可以看成辅助性的元素。基于此可做出SNS元素的蜂巢模型,主要元素“身份”在蜂巢模型的中央,其他辅助性元素则围绕在周围。这里要注意的是,并不是每个SNS都包含以上所有的元素,绝大多数都有三个或三个以上的元素。在实际应用中,热门的SNS业务和应用都实现了多数的元素,但是运营企业会把精力集中在一两个元素的应用上。
2.SNS的两大分类
SNS的分类方法很多,在这里广义上的将SNS网站分为两类:内部社会网络(ISN)和外部社会网络(ESN)。
ISN是一个封闭的或私人的群体,由那些在同一公司、协会、社区、学校、组织的用户组成,或者也可以是外部社会网络的一个用户创建的一个需要邀请才能够加入的小组。在大多数社会性网络中,两个用户要进行相互链接必须在通过对方的请求认证之前,即在确定他们是朋友关系之后才能进行链接,比如人人网。
而ESN则是一个开放的、公共的、面向所有网络用户的交流平台,基于共同的兴趣爱好或者非现实中存在的集体关系,用户可以和其他任何用户成为朋友,如图9-3所示的豆瓣网。
图9-3 豆瓣网网站
而按照SNS网站的交友功能和目标用户分类,可以分为严肃交友网站、休闲交友网站、商务交友网站等。
在互联网中,PC机、智能手机都没有强大的计算及带宽资源,它们依赖网站服务器,才能浏览发布信息。如果将每个设备的计算及带宽资源进行重新分配与共享,这些设备就有可能具备比那些服务器更为强大的能力。这就是分布计算理论诞生的根源,是SNS技术诞生的理论基础。
SNS是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。SNS通过分布式软件编程,将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、宽带进行统筹安排,并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。这些能力包括:计算速度、通信速度、存储空间。
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