大多数会员在开始加入会员计划时对这种特许经营方式并没有多少实际知识，正如一个新员工，只有对其进行业务培训，他才能很快胜任工作，对于新会员，如果没有给予适当的指导而期望他马上取得卓越的成效是不现实的。网络会员制计划的优越之处在于获得额外收入、增加网页浏览、有利于产品或服务的品牌宣传。但是，仅仅采取会员制计划而没有为之付出努力，计划本身并不能保证可以取得成功。网络会员制计划成功的关键在于会员培训。总结起来会员制的实施要注意如下的要点（图7-2）：

图7-2 实施要点

1.强有力的技术保证

必须提供完善的技术保证。网络会员制营销是基于互联网这一先进媒介的营销手段，在很多方面并不成熟，会员加盟过程中或多或少都会存在各种顾虑，因此会员制网络营销计划提供商和会员制解决方案提供商至少要在方便的在线加盟程序、稳定的用户购买行为跟踪记录、可靠的在线销售统计资料查询等方面做足工作，保证技术前提才能使渠道更有效、广泛、稳定的拓展。

2.有效的网络推广

有效的网站推广是十分必要的，因为网络会员制营销的推广直接关系到加盟会员的数量，而会员数量在一定程度上决定了网站通过会员最终获得的收益。因此，除了在主页显著位置设置链接外，还有必要采取多方面的推广，甚至可以在邮件的签名档上也列出会员计划，如果发送的是新闻邮件，也不要忘记宣传的机会，甚至可以在发票上也留下相关信息，只有先打开了知名度，才有可能吸引更多会员，同时也意味着客源的膨胀。

3.合理比例的佣金

为会员合理付出，对于低利润高价值的行业，理应付给较低比例的佣金，但对很多行业来说，如果佣金低于总销售额5%是无法接受的。平均酬金和每次点击付费模式完全取决于产品和成本状况。为确定最合适的佣金水平，可以研究一下竞争对手付给会员佣金的情况，并提供适当高过竞争者的佣金。同时佣金成分要有足够的吸引力让广大站点加入。

4.会员有重点培养

要重点培养VIP会员。将经济学“帕特原理”应用到会员制计划中，即会员所创造的营业额中的80%来源于20%的会员。落实客户关系管理理念，要将能切实带来收益的会员网站，给予重点发展，优先发展，充分调动他们的积极性，从而创造更多的价值。至于其他会员，也要予以不同层级的重视，寻找挖掘其潜力的切入点，从而可以使其发挥“长尾”作用。

5.有效的培养方式(www.daowen.com)

对会员的培训可采取多种形式，有直接沟通方式，也有在线方式，最近，会员行业比较流行的做法是帮助会员优化其网站。与会员一对一地交互是一种有效的方法，但是这种方法对于资源有限的小型会员计划可能不太可行，成本过高，精力也有限。但即便不能亲自与会员交流，仍然可以利用互联网等多媒体资源寻找解决途径，与会员沟通并进行培训。

6.建立营销专栏

针对会员进行培训，首先，可以在会员计划内设立网上营销专栏，现在，有一些网站会提供适合于会员和网站管理员的培训教材和培训系统。为会员提供上述有用的资料其实对自己也很有帮助，不要以为自己经营会员计划就不能成为其他公司的会员，从对会员提供帮助的过程中也可以得到额外的收入。

会员制营销系统设计非常关键，因此必须做到简洁、清晰，且应该尽量围绕主题丰富自己的产品线，除了产品丰富，由于现在联盟站点基本上都只是加一段代码，为了让宣传效果更明显，就要求联盟的宣传Banner需要品种多，而且不断有更新，这样，会员站点才能充分利用自己的流量创造价值。

7.丰富网站内容

在网站的内容上，如果仅仅是为了赚钱，即使偶尔登录到网站的人一眼就看清了他的目的，那么浏览者很快就会走掉的，这就要求在内容上花一些时间。有一种方法可以改变会员网站的浅薄和懒惰，这就是在会员计划内设立一个网上资源区。网上有无尽的免费资源，会员可以把这些资源集成到自己的网站以改进设计和内容，然后在自己的网上资源区做链接。还有一些对网站管理员和营销资源有用的网站，可以请求与他们相互链接。如果愿意培训会员，那么，会员也将可以为创造更多收入、增加网站访问量、对产品或服务品牌形象产生积极影响。成功的会员是成功的会员计划的骨干，只要愿意对计划付出额外的努力，就有可能造就出那些可足以带来巨大收入的会员。

会员制网络营销方式在许多企业已开始推行，我们在实践中需要不断完善，及时总结、交流经验；从实际出发探索施行，使它在市场经济中得到更广泛的推广。在推广中需注意：

第一，加强宣传让消费者明白会员的权利和义务，让更多的消费者知道为什么要实行会员制，对消费者有什么好处，怎样能成为网络会员，会员有什么权利和义务。

第二，企业要经常与会员互动沟通，及时了解会员的要求和愿望，主动征求会员意见，认真答复会员的问题，及时按照会员的要求改进工作。

第三，争取更大的让利活动，坚持在产品、服务方式等多方面给会员以优惠。让会员感到他们确实比非会员得到实实在在的利益。

第四，诚信经营，企业要坚持诚信为上，对会员的允诺一定要坚持说到做到，要制定制度保证各项措施的落实，在会员心目中树立企业的良好信誉。