手机旺铺是以手机为载体的电子商务应用,它是以手机为主的手机移动增值服务,是理念创新、技术创新、服务创新的新型产物,它的出现意味着新的市场的出现,但其发展更多地受不同因素的制约。
1.项目规划风险与防范
项目的前期规划(包括需求调研、需求分析、系统规划与设计等)实际上是一个项目的求生阶段。防范规划风险应遵从以下原则:
大处着眼,小处着手的原则:
规划时要站得高,眼界要宽,着眼点要远大,有一定的前瞻性,这样做规划才能有发展。具体实施时一定是有步骤、分阶段,一件事一件事地去做,事事落到实处。
以需求为中心的原则:
充分了解并理解需求,站在用户(使用者)的角度考虑问题。规划要满足商铺和手机用户的需求。
2.技术风险与防范
未来可能出现的技术风险:
(1)高并发量的用户访问将带来的服务器和平台性能压力。
(2)在线支付带来的安全问题。
防范对策:
(1)我们采用高效率、高性能、高安全性并跨平台特性的语言技术,java和C语言,从程序流程处理上做到最优化。并结合java第三方的缓存插件OSCache,高效缓存一些访问频繁的数据,从而减少数据库压力。最后还会用到大型集群技术,将网络流量分担到多个服务器,起到负载均衡效果。
(2)采用目前最先进最流行的PKI体系结构,采用证书管理公钥,通过把客户的公钥和其他标识信息(如名称、E-mail、身份证号等)捆绑在一起,在互联网上验证身份,并将公钥密码和对称密码结合起来,实现密钥的自动管理,保证了手机旺铺网上数据的机密性、完整性、有效性。
3.运营商风险与转移
目前国内市场的运营商既是游戏规则的制定者,同时又是游戏的参与者,如何和运营商处理好关系一直是无线增值服务提供商最关注的问题。来自运营商的风险对手机旺铺的发展来说是相对较小的,手机旺铺的发展不会受运营商的过多制约。
风险规避:
(1)发展前期主要是借助运营商的平台来发展业务,不会受制约。
(2)发展后期和运营商的合作,需要根据手机旺铺的发展情况做不同决定。
风险转移:
后期可采取和运营商部分业务合作和利润分成的模式合作。
4.市场风险与控制
国内的手机移动增值服务是一个需要培育的市场,用户的使用习惯的改变,手机旺铺的推广和普及肯定等都需要一定周期,但随着3G技术的普及,移动商务这个潜力巨大的市场正在迅速被瓜分,因此如何尽快抢占移动商务市场最有利的地势,就成为手机旺铺前期推广重点关注的问题。(www.daowen.com)
(1)利好消息。2008年5月23日,国家三部委下达通告,宣布电信业重组,并称重组完成即发放3张3G牌照。电信业资深专家宋俊德教授称电信部门重组其实在一年前就已经悄悄在进行,并称3G正式上线在即。
(2)我国手机用户高速增长。截至一季度,全国电话用户数超过9.27亿户,其中手机用户数达5.74亿户,占六成以上,稳居世界第一。在2008年前三个月,我国新增手机用户为2730万。
面对当前手机用户数量的飞速增长,我国取得移动通信世界大国的地位已经是不争的事实。2007~2008年为我国3G市场的导入期,2G用户及系统继续增长,但速度放缓。2009~2011年为3G市场成长期,2G系统基本停止建设,覆盖全国的3G网络形成。许多2G的CDMA/GSM用户开始转网,运营商除通过各种措施留住高端用户外,开始发展中低端用户。
5.资金风险与防范
资金是项目实施的基础条件。在这方面存在着如下的风险影响项目的正常进展:
(1)因启动资金不能足额按时到位,影响项目的启动,或造成项目启动不顺畅。
(2)因流动资金不足造成项目无法按计划运营。
(3)因后续资金不足造成项目无法持续发展。
(4)资金充足但使用不当,造成资金浪费与资金短缺同时存在。
防范因资金问题带来的风险可以采用如下的措施:
(1)前期的项目财务预算和计划要时序化,准备要充分。
(2)合理留有充足的经营流动资金。
(3)后续资金的来源主要应依靠项目本身的经营收入,应通过自给自足完成滚动发展。
(4)合理计划,保证重点部分的资金投入,并且加强财务监管。
6.渠道风险与防范
渠道代理制是手机旺铺的主要推广方式,它需要总部和渠道商共同配合利润分成。但渠道发展到一定阶段,如何把握好各自的利益分成是一个需要处理好的问题。
当总部的资源掌控到一定程度的时候,为保证总部的利益最大化,渠道代理商会被缩减掉,这是目前渠道代理商最大的顾虑。
风险防范:
(1)做好渠道代理商规划,制定合理的渠道代理商管理制度。
(2)坚决杜绝过渡招收代理商而带来弊端。
(3)坚决维护代理商利益,将代理商利益和总部利益捆绑,保证共同发展共同壮大,坚决消除代理商顾虑。
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