由于JadeWen品牌强调的是个性化的量身定制,对于设计师的水平要求是很高的。微博营销后于博客营销出现,在微博这种平台出现之后,笔者辅助小文建立了宣传她自己的个人微博,这里以该实例的创建和如何最终获得影响力来叙述个性微博的营销操作。
对个人用户而言,如果有足够的时间和精力,注册一个或多个“马甲”微博账号也是有利的——这个操作并不违背上章所讲的“真诚原则”。一个人有多方面的兴趣爱好,不同的兴趣爱好会结交不同的朋友圈子,这个圈子的朋友可能对你另外一个圈子的事情不感兴趣,所以把所有圈子里的事情放在同一个账号下发布将对你的粉丝产生干扰,产生垃圾信息的大问题。注册不同的账号可以解决这个问题,类似一个QQ账号下建多个QQ群,不同类别的信息发送到不同的群里。可以向你的好友公开你的马甲账号,也可以不公开。有时保持点神秘感也是蛮有趣的一件事情,有些事情你想记录下来而不愿让别人看到,或是怕打扰别人,注册一个私密性账号是一个不错的选择。
同样,如果企业比较大,部门比较多,不妨以部门为名多注册几个实名认证的微博账号。理由是有些“观众”也许只关注你企业的某个方面,某类产品的信息。企业用户的多个账号都应该是实名认证的,而个人账号就无所谓了。
对企业用户而言,另外一个重点是鼓励企业的员工在微博上开设账号,其好处也是显而易见的,你的员工的粉丝至少有相当的比例可以“转化为”企业的粉丝--前提是企业有足够的信心让员工不老是抱怨自己的公司部门。
小文在新浪的博客宣传起到很大的作用,所以她自己同样在新浪微博建立了“新浪认证”,以她个人名字和品牌名字组合成的微博名“文雯JadeWen”如图4-23所示。
图4-23 注册了认证微博
注册了微博账号,在微博上寻找陌生的“好友”之前,有几件事要做。
(1)描述自己:JadeWen高级定制,婚纱礼服设计师,多家时尚媒体杂志特邀顾问,时尚专栏作家。
这里要用简练的语言、通用的标签描述自己的行业、兴趣爱好、产品类型、产品名称。新浪微博在这方面提供了良好的支持,允许用户通过标签来搜索到感兴趣账号。
(2)联系以前的好友。通过E-mail、即时通信工具通知以前的联系人自己的账号。如果以前的好友中已经有人在微博上建立了账号,应尽快和他们联系,关注他们。大部分微博平台都提供这样的支持。
(3)创作几个有创意的帖子。第一个帖子可能是打招呼的,随下来的几个帖应该具有新意,因为大部分陌生人就冲着你的这寥寥数帖来判断是否应该关注你。在开始时能有一个轻量级的活动将会很不错(图4-24)。
图4-24 发布的第一个感想
(4)请求好友转发。微博还是一个新鲜事物,一般情况下,以前的好友在微博上见到你会有些惊喜的感觉,所以愿意关注你并把你介绍给他(她)的粉丝。这和现实中的交往类似。
(5)去寻找陌生人中的潜在好友。寻找好友,就是寻找“志同道合之”人。陌生人愿意关注你一般基于以下几个方面的理由(分别以个人账户和企业账户来叙述):(www.daowen.com)
个人账户:
1)他(她)可能基于以下几点(不限于这几点)关注你(成为你的粉丝)。
2)你们有共同的兴趣爱好,有共同的话题可谈。
3)你能为他(她)带来一些有趣、实用的信息,前者如幽默段子,情感格言等内容,后者如某个领域的新闻事件等内容。
5)异性相吸,寻找浪漫的可能。
企业账户:
对企业来说,只要企业生产的产品能满足一部分人的需求,你就一定能在微博上找到真正的“粉丝”——确实对你的产品感兴趣的微博用户。关注企业账户的人可能基于以下几点动机(不限于以下几点):
1)是你的产品的忠实用户,希望了解产品的最新动态信息。
2)企业产品的用户希望在微博上迅捷地与产品客服直接交流,提出自己对产品的建议或投诉。
3)获取产品的促销、打折等信息。促销、打折信息对女性尤其具有诱惑力。
4)关注企业所在行业的新闻,媒体行业的从业者、行业评论的作者们大多有这个需求。
5)竞争对手也会访问你的微博。
基于上面几点的关注是真诚的关注,而有些关注则是策略性的关注,有些人关注你是为了“交换”你关注他(她),更甚的是一旦你关注他(她)后,他就取消关注你。出现这种策略性的关注主要是出于对微博营销力的一个误解:以为粉丝越多,营销的传播力度也就越大。其实,假关注对增强微博传播的影响力几乎没有什么帮助。
对企业账户而言,微博营销的初期某些策略性的关注是必要的。因为单向关注总归是一种话语权的不平等(你说话我听,而我说话你听不到),这样即使有些微博用户对你的产品感兴趣也会因为这种不平等的感觉而取消对你的关注。而一旦到了他(她)感觉你的信息对自己真正有用的时候,这种不平等的感觉就会降低,他就不会太在乎你是否关注他(她)。
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