博客(Blog)兴起于上世纪末的美国,作为一种新兴的网络媒体存在形式,在互联网飞速发展,各种网络媒体服务层出不穷的今天,博客的出现正好符合互联网自主化,个人化的发展趋势。如今博客在全球范围内已经成为热门词汇之一,不仅博客的数量快速增长,浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。企业博客和博客营销的概念及其应用在全球范围内开始兴起,成为网络营销的一个崭新领域。
目前博客营销的概念并没有一个统一严格的定义。“博客”一词是从英文单词Blog音译而来的,它是一种公开的网络日记,在博客上人们基本上可以不受限制地发表个人的思想和观点,也可以看到别人发布的各种信息,因此博客实际上是一种在互联网上进行思想交流与信息共享的平台。一般来说,博客营销就是指企业利用博客这种网络媒体平台进行营销,本文如未特别说明都是指后者。
时下微博这个概念也非常的火,微博即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。可以这么说博客和微博的主要区别就在于发布文章内容的多少,显然个人宣传适用于微博,企业适用于博客,因为个人的信息量相对有限,而企业的文化内容通常都是包含大量的图片和文字的,微博营销可以说是博客营销的一小分支,做好博客营销再做好微博营销就易如反掌了。
博客营销的基本要素是口碑营销,大部分人对口碑营销(Word of Mouth Marketing)的观念都不会感到陌生。口碑,随着客户的满意度会慢慢地在市场中传开来。做过企业的人都知道,产品营销比产品设计或制造难多了。在美国如果花一块钱生产,有可能须要2~7块钱来营销你的产品。就目前的网络环境而言,博客并不适合用来做短线营销,至少效果不会比传统的“官方网站”好多少。原因很简单,博客营销的重点在于透过标题列表输出(RSS)、响应(Comment)、引用(Trackback)三项基本技术,让网友自愿为营销者建立网络,以吸引大量的网友并且获得这些网友的认同,进而达成营销的效果。即使营销者使用博客媒体,但如果没有使用这些技术来进行串联,也没有足够的时间让目标顾客之间建立认同关系,则充其量只能叫做“公告栏”网页。(www.daowen.com)
所谓串联,就是许多博客在同一时段以同一主题写作文章,或是张贴通往同一网站的贴纸。串联是免费广告的最高境界,能让许多博客主人心甘情愿花自己的时间,在自己的网站上免费张贴你的广告贴纸,将顾客带到营销网站上,这是一件非常不容易的事情。
目前在国内网络上的最成功的博客营销串联案例,多半出现在非营利活动上。例如:南方雪灾、汶川灾难救援、网络个案救助等。
虽说这些不算是商业营销,不过如果稍加研究一下,应该可以看出网络营销的特色。如果想了解博客的优势所在,就要掌握营销的特性,并且要用心经营,长期坚持,这样不管是企业还是个人都可以创造出庞大的商机。
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