网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销、网络视频营销、博客营销、论坛活动营销等。按照一个企业是否拥有自己的网站来划分，企业的网络营销可以分为两类：无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。有些方法在两种情况下都适用，但更多方法需要以建立企业网站为基础，基于企业网站的网络营销显得更有优势，如图1-13所示。

图1-13 网络营销的方法

网络营销的具体方法很多，其操作方式、功能和效果也有所区别，常用的网络营销方法有以下几种：

1.搜索引擎营销（SEM）

搜索引擎营销（SEM）包括SEO和PPC两部分。主要是利用搜索引擎的关键词排名带来的流量进行宣传推广。搜索引擎优化也就是SEO（Search Engine Optimization），有时SEO也指Search Engine Optimizer，即搜索引擎优化师。PPC是Pay Per Click的英文首字母缩写，可意译为点击付费竞价广告，典型代表是Google Adwords广告，以及百度竞价排名。之所以将搜索引擎放在第一位，是因为在正常情况下，需要网上购物的顾客，当需要购买某产品时，都习惯使用搜索引擎，在网上检索所需要的产品。目前，搜索引擎在国内已经非常普及，浏览者主要是通过什么方式，在网上寻找自己所要找的东西呢？大部分使用者都是登录有名的搜索引擎，输入相关的搜索内容，按下回车键就可以快速找到相关的信息。在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中要考虑的问题之一。网站正式发布后应尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。

2.网络广告推广

网络广告是一种常用的网站推广手段，是利用超文本链接功能实现的一种宣传方式，常见的网络广告有标志广告（Banner）、文本广告、电子邮件广告、分类广告等多种形式，其中标志广告又是最通用的，因此有时也将网络广告等同于标志广告。标志广告通常以GIF、JPG、SWF（Flash动画）等格式建立文件，插入在网页中来表现广告内容，同时还可以用JavaScript等语言使其产生交互性，用户单击标志广告后，通过超链接到达广告所要宣传的内容页面。据统计，标志广告的平均点击率在1%左右。与传统媒体相比，网络广告有着独特之处，如成本低廉、不受地理区域限制、交互性、广告效果容易统计、实时性、用户主动性等。

网络广告的投放，宜选择目前知名度比较高的门户网站，如新浪、网易等大型门户网站。对于如何选择网络广告，有以下专业的建议：

（1）网页上方比下方效果好。统计表明，许多访客不愿意通过拖动滚动条来获取内容，因而放在网页上方和网页下方的广告所能获得的点击率是不同的。放在网页上方的广告单击率通常可达到3.5%～4%。

（2）面积越大越好。通常网络广告的标准大小有468×60（像素），150×68（像素）和88×31（像素）三种常用规格。显而易见的，一个大的广告图形更容易吸引用户的注意，因此，不同面积的横幅，价格也会有所不同。

（3）经常更换广告图片。研究表明，当同一个图片放置一段时间以后，单击率开始下降。而当更换图片以后，单击率又会增加。所以保持新鲜感是吸引访客的一个好办法。

（4）采用合适的广告语。广告中使用的文字必须能够引起访客的好奇和兴趣，可以是招迎式的，如“免费获礼物单击进入”，也可以是时间性的，如“最后机会”“免费”“赠送”之类的词语，这种看起来落入俗套的词语，有时候却能够起到戏剧性的效果。

（5）使广告靠近网站最主要内容。通常综合网站都会有“最新消息”，或者发布网站自身新闻的位置，这往往是一个网站中最吸引人的部分，因此广告如果放在这位置附近，会吸引更多人的注意。

（6）适当运用动画图片。统计表明：动画图片的吸引力，比静止画面高三倍。但是如果动画图片应用不当，则会引起相反的效果，如太过花哨或文件过大影响了下载速度等。

（7）不可忽视纯文字的作用。在电子邮件杂志中可以放置纯文字广告，由于纯文字广告，通常可以表现100字左右的文字内容，而且几乎不影响下载速度，所以措词得当的纯文字广告，甚至可获得高达12%的点击率。

（8）选择合适的广告网站。在浏览量不同的网站做广告，效果完全不同。高浏览量的网站，使你获得所需效果的时间大大缩短，从而为你赢得了时间。像新浪的新闻频道、搜狐和中文雅虎的搜索频道，都是访问流量比较大的，可以考虑在这些门户网站投放网络广告。

3.交换链接推广

交换友情链接（也称互惠链接），是增加网站推广机会，从而提高访问量的一种有效方式，而且交换链接数量的多少，也是搜索引擎决定网站排名的一项参数，因此，交换链接被认为是网络营销的一项重要手段，也是评价网络营销效果的一项标准。

实现交换链接的方法是，寻找与自己的网站具有互补性、相关性或者潜在客户的站点，并向它们提出与站点进行交互链接的要求，在企业的网站上为合作伙伴的站点设立链接，通常有图片链接及文本链接两种形式，由于文本链接占用字节少，且不影响网页整体效果，而被广泛采用。

互惠链接还可以增加企业网站的知名度。一个网站不可能大而全，但为了给用户提供“完整”的方案，有效的一个办法就是建立互惠链接，这也是被业界证明的，网站应该有自己的特色，有自己的核心业务。

在选择链接对象时应该有一定的标准，因为建立友情链接不仅仅是为了增加访问量，还可对网站内容起补充的作用，以便更好地服务自己的用户，如果链接了大量低水平的网站，会降低访问者对网站的信任，甚至失去潜在顾客。(www.daowen.com)

4.交换广告推广

交换友情广告是网络广告的一种，一般是免费的。交换广告与交换链接有许多相似之处，都是出于平等互惠的目的，为增加访问量而采取的一种推广手段，其主要区别在于交换的是标志广告（也有文本广告），而不是各自网站的Logo或名称。而且，通常是加入专业的广告交换网，从而与其他成员建立交换广告，而不是自行寻找相关的网站，直接交换双方的标志广告。广告投放和显示次数也是由广告交换网决定，在网站显示广告网成员的广告，同时企业自身的广告，显示在交换广告网其他成员的网站上。互惠链接可以放置在网站的子目录，或其他任何位置，当用户浏览完网站之后再跳到其他网站，而免费广告交换网则不是，一般地，免费广告交换网要求在网站首页放置Banner广告，而不是网站内部。

可以跟一些兄弟公司或者朋友公司交换友情链接。当然，兄弟公司网站最好是单击率比较高的。友情链接包括文字链接和图片链接。文字链接一般就是公司的名字。图片链接包括Logo的链接和Banner的链接。Logo和Banner的制作跟上面的广告条一样，也需要考虑怎么样去吸引客户鼠标的单击。如果条件允许，尽量使用图片链接。将图片做成GIF或者Flash动画。

5.电子邮件营销

这里所指的电子邮件营销，是特指有些网站提供的邮件列表服务，通过客户自主订阅，实现一对一，或者一对多的电子邮件营销，不会产生垃圾邮件带来的负面效应，当然邮件组的内容编辑要注意在个性化服务、内容的多样性和新颖等方面多下工夫，最好的方式是让客户参与进来，大家都有认同感。此营销方式经费最节省，当然，所起的效果反应起来比较慢，在宣传新网站方面远不及其他推广方式来得更快，但会保持比较高的回头率，在粘住客户方面是一种比较好的举措。

据统计电子邮件反馈率在5%～15%，远远高于标志广告的回应率。电子邮件营销已经受到广泛重视，甚至许多B2B电子商务企业也在利用电子邮件营销手段。

电子邮件营销的基本思路是：通过为顾客提供某些有价值的信息，如时事新闻、最新产品信息、免费报告，以及其他为顾客定制的个性化服务内容，吸引顾客参与，从而收集顾客的电子邮件地址（邮件列表），在发送定制信息的同时，对自己的网站、产品或服务进行宣传，在企业没有条件实施邮件列表的情况下，也可以通过向第三方购买电子邮件地址与第三方合作等方式开展电子邮件营销，或者委托专业的电子邮件营销服务公司。从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，电子邮件营销有下列8种主要模式：顾客关系邮件、新闻邮件、提醒服务/定制提醒计划、许可邮件列表、赞助新闻邮件、赞助讨论列表、鼓动性营销、伙伴联合营销。

6.企业博客营销

借助于网络博客平台的营销模式，应该说是一种创新的营销传播渠道。因为它实现不了即时的销售，只是通过一种新的媒介方式把信息传递给点击者；同时，这也是传播（媒介）渠道与时俱进的表现，是网络营销的一种创新表现，把以电子邮件为主的网络营销从虚拟的幕后推到更加真实的前台。企业的口碑营销、博客与其他相关网络科技的结合，就是博客口碑营销，简称为博客营销。就目前的网络环境而言，博客并不适合用来做短线营销，至少效果不会比传统的“官方网站”好多少。原因很简单，博客营销的重点在于透过标题列表输出、响应、引用三项基本技术，让网友自愿为营销者建立绵密的网络，以吸引大量的网友并且获得这些网友的认同，进而达成营销的效果。即使营销者使用博客媒体，但如果没有使用这些技术来进行串联，也没有足够的时间让网友（目标顾客）之间建立认同关系，则充其量只能叫做“布告栏”而已。

博客具有互动性、知识性、共享性等特性，也正是这些特性使得博客成为一种企业乐于利用的宣传平台。企业通过博客这一载体，将企业的理念、品牌、产品和服务等信息向浏览者宣传推广和交流，在这一过程中，实现了浏览者对品牌的认知，也提高了品牌的知名度，对企业品牌资产的提升起到了积极的作用。

7.个性化营销

个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容，选择自己喜欢的网页设计形式，根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等，如现在流行的个性化博客页面设计。个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚度以及增加网上销售方面具有明显的效果，但个性化服务的前提是获得尽可能详尽的用户个人信息，这两者之间存在一定的矛盾。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的条件下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。个性化服务是一个循序渐进的过程，需要在一定的基础条件下进行，比如完善的网站基本功能、良好的品牌形象等。

8.病毒性营销

病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，病毒营销指的是厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌，这种与品牌之间有趣、不可预测的体验，往往显示出强大的影响力。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的一年半时间里就吸引了1200万个注册用户，而且还在以每天超过15万个新用户的速度发展。令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争者的3%。Hotmail之所以爆炸式的发展，就是由于利用了“病毒性营销”的巨大效力。其实，原理和操作方法很简单：Hotmail在每一封免费发出的邮件信息底部附加一个简单提示：“Get your private，free E-mail at http：//www.hotmail.com”，接收邮件的人将看到邮件底部的信息，然后，收到邮件的人们继续利用免费E-mail向朋友或同事发送信息，会有更多的人使用Hotmail的免费邮件服务，于是，Hotmail提供免费邮件的信息不断在更大的范围扩散。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采用类似的推广方法。

9.会员制营销

会员制营销是拓展网上销售渠道的一种有效方式，主要适用于有一定实力和品牌知名度的电子商务公司。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段。国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业。从2000年下半年开始，会员制营销方式开始被国内一些电子商务网站采用，如易趣、当当网上商店等，尽管还处于初级阶段，但已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。除了对网上销售具有直接的促进作用之外，会员制营销方法也可以产生良好的广告效果。

10.电子杂志营销

电子杂志又叫网络杂志、互动杂志。电子杂志有别于传统的纸质杂志，它是利用互联网技术在网上制作，用于宣传和营销的一种手段，目前已经进入第三代，以Flash为主要载体独立于网站存在，可以实现下载并进行单独播放。电子杂志是一种非常好的媒体表现形式，它兼具了平面与互联网两者的特点，且将图像、文字、声音、视频、游戏等相互动态结合来呈现给读者，此外，还有超链接、及时互动等网络元素，是很享受的一种阅读方式。电子杂志通常指的是完全以计算机技术、电子通信技术和网络技术为依托，编辑、出版和发行的杂志。它的内容在早期顺理成章地与计算机、通信和网络等相关。电子杂志极其方便的电子索引、随机注释，更使得电子杂志具有信息时代的特征。但由于受各种条件的限制，电子杂志目前在国内尚处于起步阶段。值得一提的是，电子杂志在各种传媒系统（如电视系统）和计算机网络上的出现，已经打破了以往的发行、传播形式，也打破了人们传统的时、空观念，它将会更加贴近人们的生活，更加密切人与人之间思想、感情的交流，更好地满足新时代人们对文化生活的更高要求。因此，在互联网营销中电子杂志营销更应独树一帜。

网络营销的方法并不限于上面所列举的内容，而且由于各网站内容、服务、网站设计水平等方面有很大差别，各种方法对不同的网站所发挥的作用也会有所差异，网络营销效果也受到很多因素的影响，有些网络营销手段甚至并不适用于某个具体的网站，需要根据企业的具体情况选择最有效的策略。

总之互联网络是一种先进的生产力，而网络营销是一种简化路径、跨越时空、高效低耗的营销方式，它直接契合了企业经营思想革命性的变化，所以它必将成为未来国际营销的发展方向。