经济的快速发展、社会的进步使得人们的生活节奏也随之加快。现代大都市拥挤的交通和日趋繁多的店面，增加了购物时间和精力的耗费。因此社会迫切需要一种新的，快捷、方便而且省事的购物方式和服务。激烈的竞争、飞速上涨的成本以及日益挑剔的顾客也迫使制造商和零售商们不得不去寻找降低成本，缩短流转周期的途径。在这种情况下，无店铺销售便应运而生了。它是随着大众传播媒介的普及，利用报纸、杂志、电视等广告媒体进行产品的宣传，通过订单邮寄、电话订货等形式进行的一种新的购物方式。它减少了商场和店面所带来的许多中间费用，使得商品的成本大减而导致价格大大降低，给消费者带来了实惠，同时部分商品的邮寄或送货上门又为消费者提供了方便。

所有的商家正是看到了这种无店铺销售的商业价值和潜在的市场，纷纷将其应用于互联网上，将自己的核心产品纷纷搬上了互联网，在网上销售自己的产品，建立网上的购物系统，于是逐步形成了选择商店、订货、付款等一系列通过电子方式完成的购物过程，轻易地实现了低成本扩张。这种购物方式的出现，不仅减轻了消费者的购物负担，同时也符合了商家的低成本要求。可以说电子商务的产生是流通业的一场新革命，它影响着人们的生活，冲击着传统的消费模式，也改变着零售商的角色转化。电子购物的发展，对商业活动产生了深远的影响，已经成为发展最快的一个新兴行业。

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示（图1-1），截至2012年6月底，中国网民规模达到5.38亿，超过美国成为全球第一。历年来的数据如图1-2所示，它显示出中国信息化的高速发展。

图1-1 CNNIC的互联网报告统计信息

图1-2 历年数据(www.daowen.com)

最完整的也是最高级的电子商务应该是能够利用互联网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商品流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过互联网一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行等金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用。

电子商务最重要的是“商务”，而网站只不过是电子商务的后台支撑。网上购物无法取代电子商务的概念。事实上，它仅仅是电子商务的一小部分，而完整的电子商务过程则是一切利用现代信息技术的商业活动的电子化过程。

对于任何企业，产品的销售都是企业发展的重要问题，也是生存之本。在传统的销售模式中，存在很多的弊端，尤其是客户开发方面，首先不管结果会如何，前期就需要投入大量的资金去推广市场，在这种状况下，要想改变企业的现状很难找到方向。

面对如此巨大的网络销售市场，企业尝试着开展信息化的建设，从一些门户网站的横幅广告开始。在不经意间发现咨询的电话在增加，了解产品的客户也在增加，而且客户的来源不单单是本地客户，全国各地的企业都有。在给他们邮寄资料的时候，感觉时间太长，成本太高。这时，就会意识到网站是最好的宣传载体，方便、快捷。

如果想进一步从互联网上打开企业的产品销售渠道，企业就要考虑在互联网上打造自己的电子商务网站，从而更方便信息的交流以及产品的介绍。电子商务网站的建设，将拓宽新客户的开发，对于企业的发展更是如虎添翼。网站加上有效的、有针对性的宣传和推广使得企业在互联网上受益匪浅，订单也将会不断增加，效益也将会是越来越好。