韩都衣舍电子商务集团股份有限公司(简称韩都衣舍),创立于2006年,是互联网服饰品牌第一股、国内最大的互联网品牌生态运营集团。目前集团拥有员工2000余人。通过自孵化、合资、合作及生态运营等方式运营品牌近200个,运营品牌类目聚焦于服装、家居、家纺、化妆品、食品等领域。
韩都衣舍是互联网时代具有典型代表的电商企业,目前公司创立运营了大小10个品牌。2012~2016年,韩都衣舍连续五年在互联网各大电商平台综合排名均是第一。在2017年,入选国家“CCTV品牌榜”,系国家级电商示范企业;同年,获得了由工信部认定的“纺织服装创意设计试点园区(平台)”的荣誉。
韩都衣舍在发展过程中始终坚持创新驱动,十年来集团先后经历了单品牌运营、多品牌运营、品牌孵化平台、联网时尚品牌生态系统四个阶段。进入2016年,韩都衣舍电商集团基于线上运营的特点,首次提出了“二级生态”的创新管理模式。通过整合自身资源集成运营,依托于商业智能体系大数据技术,在坚持多品牌战略的基础上,将生态资源全面开放,突破性的构建了具有全国领先意义的“二级生态”品牌运营平台。
韩都衣舍“二级生态”体系,以内部资源对接外部资源,将品牌运营标准化,通过运营合作方天猫、京东“旗舰店”、专卖店切入,对平台上运营品牌逐渐进行生产、客服、储运、摄影、品牌建设等全链运营,形成全面开放的赋能型生态系统;是助力中国互联网品牌发展、“小而美”品牌运营的解决方案,在业内和相关类目中极具创新性。经过实践检验,这一生态体系符合电子商务发展趋势以及品牌实际需求。在2017年1月10日举办的专家论证研讨,来自阿里巴巴、山东大学、复旦大学专家的一致认可,充分肯定了“二级生态”平台模式在推进新旧动能转换,构建开放型经济新机制的强大作用,一致认为这种模式具有可推广可复制性。
目前平台内部运营品牌近200个,其中包括六个国家的10多个国外品牌,配套厂家240多家,并与多家国内、韩国等知名机构合作,拥有广泛的设计师等时尚设计资源。2016年韩都衣舍电商集团率多品牌进入米兰时装周、纽约时装周等国际时尚高地,并签约韩国顶尖设计师崔范锡。通过韩都衣舍的运营,平台上品牌逐渐实现传统基因向互联网基因的转变,升级为互联网电子商务公司,实现了品牌的成长壮大、市场占有率扩大和长久发展。
一、韩都衣舍“二级生态”运营平台,创新模式,导入优质资源,是经过专家论证与实践验证的可复制、推广到不同领域内的新型模式
韩都衣舍电商集团运营平台,以创新的方式,在互联网上创品牌,服务品牌,立足大数据时代和新商业基础设施,经过创业、创新,颠覆传统服装运营模式,成为中国互联网服装品牌的标杆企业和领导品牌;同时,向全社会开放独创的生态系统,不断孵化新的互联网品牌,面向全国乃至全球实现品牌远程运营,带动、倒逼大服饰行业研发、生产、销售、储运、客服等全链数字化升级,取得突出效果,创造性地开辟了全新的运营模式,打造了发展新业态,是当下经济发展新动能的崭新模式。
(一)基于柔性供应链支撑、大数据和商业智能驱动、多款少量快速返单的创新方式取得快速发展,是服装行业依靠新模式的成功
韩都衣舍是互联网上诞生的品牌,是典型的依靠互联网基因独创新模式成功发展起来的公司。公司依据互联网运营的特点,创造了“多款少量快速返单”的模式,依靠大数据和“爆旺平滞C2B的算法”、柔性供应链,实现线上运营的快速、精准发现市场需求,依靠“互联网+柔性供应链智能制造体系”和现代储运系统,实现线下的快速、优质满足市场需求的全链数字化运营,颠覆了服装行业传统的生产模式,全年可上线3万款以上的服装、首单小单化(一般多尺码多颜色200~500件,传统需要1万至数万件),当季服装当季多次返单(传统必须提前两个季节),且7~12天实现下单到入库流程,四季平均20天;实现当季售罄率97%,极大提高了运营效率。
基于此运营模式,韩都衣舍“二级生态”平台,将继续完善柔性供应链生产模式,输出到平台上服务品牌,以此实现针对整条产业链生产模式、运营模式的革新升级。
(二)依靠独创生态系统,以“场内孵化+云孵化”双轮驱动,打造互联网品牌生态运营平台,实现了强大的行业带动
韩都衣舍“二级生态”品牌运营平台,全面导入了商业智能、柔性生产、智能储运、韩都大学、网络摄影、韩都客服、韩都运营、韩都伙伴、韩都动力等9个支撑体系,是线上运营的直接支持体系。目前,平台上企业发展良好,发展快速。
1.场内孵化
免费接收各类互联网品牌创业者进驻孵化基地智汇蓝海创业。创新点在于,这是一个“生态赋能型孵化器”,除了优良的空间,更加重视针对创业痛点的“软件建设”和“赋能能力建设”。不仅全面导入韩都衣舍的生态能力和资源影响和实战能力,还打造独立的孵化生态能力;依托与政府合作的“GCP模式”,导入政府资源和服务;依托鲸灵会系列活动建立自生态;依托投资、培训、知识产权、路演、媒体、论坛、创业大赛等建设紧密的外生态等,不断创新工具,全面赋能创业者。显著区别一般的房租性、投资性、地产性孵化器,成为真正的创业孵化基地。开办不到一年,基地在孵企业数量多达117家,10多家获得投资,30%创业公司盈利。
2.云孵化
这是突破地域限制、极具互联网特色的“互联网品牌孵化的创新”,实现对大服饰行业的强大带动。云孵化主要面向国内乃至全球互联网品牌、传统转线上品牌、工厂品牌、国际品牌、网红品牌等进行“跨空间”孵化。韩都衣舍通过运营合作方天猫、京东“旗舰店”、专卖店切入,对以上品牌逐渐进行生产、客服、储运、摄影、品牌建设等全链运营。通过韩都的运营,以上品牌逐渐实现传统基因向互联网基因的转变,升级为互联网电子商务公司,最终实现品牌成长壮大、市场占有率扩大和长久发展。韩都衣舍2016年至今,累计云孵化近200个品牌,绝大多数取得良好业绩。
(三)开创了“互联网+柔性智能生产体系”,通过运营数据和需求数据输出,打造“数字发动机”,带动传统服装生产、纺织企业互联网升级(www.daowen.com)
韩都衣舍强大的市场运营能力和生态体系,对传统服装制造、纺织企业产生了巨大的影响。互联网运营,需要精准、快速生产,传统的生产方式远不能满足。韩都衣舍摸索创造了柔性供应链体系,通过原创的SCM\SRM等10多个智能系统,实现了工厂的改造升级,突破性地实现了服装的快速返单、当季生产、精准生产、柔性协同等。目前,韩都衣舍的柔性供应链分布在广东、江浙、山东三地,服装企业约240家,拉动就业5万人。
韩都衣舍创造的新模式、新业态,受到了全国的强烈关注,目前已经入选北京大学、清华大学、人民大学、复旦大学、浙江大学、山东大学、海洋大学、长江商学院、中欧国际商学院等著名学府MBA、EMBA案例库,多次获得全国优秀案例。获得商务部、科技部、工信部、人社部、团中央等国家、省市部门创业创新表彰,被媒体和阿里巴巴、京东等多次评为金奖,誉为“领导品牌”和标杆企业。
2017年1月10日,创新模式研讨会,来自复旦大学、山东大学、阿里巴巴研究院、国家省市商务主管部门、国家电商协会、创客联盟的专家一致认为:韩都衣舍的创新,目前效果显著,创新点多,具有可复制性、可推广性。
二、韩都衣舍“二级生态”品牌运营平台,继续夯实平台运营根基,完善平台服务体系,搭建具有高度竞争力的互联网品牌运营生态
(一)加大资金投入,构建顶尖商业智能体系
目前,互联网平台级建设已基本完成,电子商务成为主流商业模式,“二级生态”成为下一个电商风口。“二级生态”以商业智能为基础,通过构建完善的商业智能体系,能够使平台内互联网服饰品牌集群迅速响应市场需求,并能够完成对现代供应链、仓储等全面升级,夯实平台发展基础,实现创意、设计与市场的完美对接。
(二)持续深化外界合作,全方位整合时尚资源
整合全球设计资源,通过米兰时装周与世界知名品牌频频互动,铸造国内外时尚互动交流。签约韩国知名经纪公司J-onepartners,获取时尚明星资源优势。与德国、日本品牌合作,形成汇集世界各国的时尚对接交流圈,提升内部品牌时尚创意、设计水平。
(三)提高平台赋能水平,实现全案运营服务
以赋能为主要特色,整合政府资源、企业资源、社会资源,提供创意设计、产品开发、创新服务、生产制造、营销推广等全案服务。以推进济南成为“互联网运营中心城市”为目标,发挥平台作用,面向天下品牌,实现互联网品牌的集群发展。
(四)持续开展国内国外设计师大赛,打造时尚高地
全面引进国外时尚资源,继续深化与国外时尚合作领域,丰富合作形式,改进时尚产业格局。签约知名设计师,建立与国外时尚人才资源对接引进机制,拓展国内创意设计世界眼光,打造国内时尚高地。
(五)时尚跨界融合,增进品牌纵深
与奔驰、电影007、野兽派鲜花等进行跨界合作,不同产业时尚互动,打破传统,创新模式,实现品牌打造立体化。实现行业时尚联动,集聚各界创意设计资源,走出国内,壮大民族服饰品牌。
随着韩都衣舍互联网“二级生态”品牌运营平台的不断完善,把平台打造成为具有全球影响力的服饰品牌的集聚地和运营中心,成为中国具有标杆性意义的服饰一站式园区。韩都“二级生态”服务支撑体系,致力于培育优势互联网品牌,实现服饰品牌发展的“新商业时代升级”,推动互联网产业的发展。随着韩都衣舍“二级生态”品牌生态运营平台的发展,平台将汇集休闲、运动、正装、时尚装等服饰全品类,全面推动产业链上下游领域转型升级。
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