理论教育 客群结构分析方法与步骤

客群结构分析方法与步骤

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:前三大客户群体已占皮卡车销量的74%,剩下的生产制造、装修装潢、车辆维修和交通运输行业的用户分别占6%、5%、5%和4%,相对比较平均;这四类用户群体主要是行业大客户,集中在制造行业、电力行业、政府机关,他们对品牌形象、加速能力、安全性、舒适性、噪声等因素最为关注。

客群结构分析方法与步骤

2020年我国皮卡车主要销售到工程建筑、批发零售、农副水产、生产制造、装修装潢、车辆维修、交通运输、采矿业、林场农业和住宿餐饮这十大行业(见图3-5)。

(www.daowen.com)

图3-5 2020年我国皮卡车销售行业占比

皮卡车的第一大用户群体来自工程建筑行业,占全年销售的42%;这类用户的用车场景有一大半是在非铺装路面的建筑工地等地方,所以他们更看重皮卡车的性价比、底盘质量、油耗和通过性等相关属性。第二大用户群体来自批发零售行业,占全年销售的18%;这类用户主要为中小企业主,用车场景主要为城市近郊的铺装路面,所以他们更关注皮卡车的性价比、质量、操控性能和油耗等属性。第三大用户群体来自农副水产行业,占全年销售的14%;这类用户主要为沿海城市的小商小贩,用车场景在海鲜等批发市场,所以他们更关注皮卡车的性价比、质量、耐腐蚀性、操控性能和油耗等属性。前三大客户群体已占皮卡车销量的74%,剩下的生产制造、装修装潢、车辆维修和交通运输行业的用户分别占6%、5%、5%和4%,相对比较平均;这四类用户群体主要是行业大客户,集中在制造行业、电力行业、政府机关,他们对品牌形象、加速能力、安全性、舒适性、噪声等因素最为关注。这四类用户群体的关注重点不是价格,而是产品性能与平台,他们的采购方式也是面对市场集中采购,主要是由公共事业单位、大型企业进行统一招标。最后,占比最小的是林场农业和住宿餐饮业的用户,均占1%。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈