随着家政O2O市场的日趋成熟，各个平台的经营模式已经逐渐走向清晰化，直营模式和平台模式是两种主要的模式。而直营模式又可细分为C2C（个人与个人之间的电子商务）模式和经纪人模式。前者主要是“阿姨帮”和”e家洁”为代表；后者则以“阿姨来了”“管家帮”为典型代表。当然也有少数平台采用了B2C模式，代表平台是“云家政”。

家政无忧独辟蹊径，走出了一条个性化的平台发展模式，也可以称之为直营模式中的又一种创新，以直营为核心兼做标准化加盟，家政无忧除了可以直接掌控的3000名阿姨之外，还通过与中介机构的合作，整合了广州地区300多家中介门店，并从中选择了8家门店作为服务站点，家政人员的数量也扩充至近万名。

平台模式虽然加快了落地的脚步，但是因为有中介机构的加盟，所以无法掌控服务质量。C2C自营模式，去掉了中间环节，让阿姨的生产力得到了更大的释放，但是这种去中介化容易导致的结果就是，缺乏中介资源的支持，平台可掌控的阿姨数量有限，无法满足大批量的订单需求。因此，家政无忧才开始考虑是否可以将两者结合起来，充分发挥各自的优势，实现效益的最大化。

图：家政无忧APP界面

对于中介而言，面对各种家政服务平台的冲击，他们也亟需寻找一条新的出路，而如果家政服务平台只是想简单地摧毁中介的话，最终可能只会落得两败俱伤。而且相对于刚兴起来的家政服务平台来讲，中介机构在对阿姨的服务、培训、沟通以及线下门店的建设上都有丰富的经验，这些经验是互联网平台在短时间内难以积累的，因此选择与中介机构的合作，也是推动自己迅速成长的重要一步。(www.daowen.com)

中介机构同样也需要变革，变革原本靠订单剥削阿姨的经营性质，后成为招募培训家政服务人员以及提供人文关怀的服务站，并通过收取服务费盈利。同时，中介机构也可以利用自己在地理位置上的优势，成为其他增值服务的中间分享平台，并从中获取一定的收益。

中介机构之所以愿意完成角色转变，成为家政无忧的服务站点，主要有三个方面的因素：一是家政O2O平台的出现让阿姨的服务价格逐渐走向透明化，中介机构再也不能靠剥削阿姨的方式来赚钱了；二是加盟平台可以为自己寻找一个更大的靠山，避免被直营平台“革命”；三是通过与平台合作共同对阿姨进行培训和管理，可以获得一份额外的服务费，未来也可以与平台共享增值收益。

这种创新模式的关键在于服务站与平台之间的利益分成，如果服务站不能得到比较理想的分成，就没有动力和热情做好培训和管理工作；而中介机构如果自己已经达到业务饱和，也就难以及时满足平台方的需求了。因此，关键时刻发挥作用的还是平台自己掌控的阿姨。