人人快递倡导每个人都可以成为自由快递人，他们可以根据自己的行程捎带快件，将快件送达目的地，不仅节约了社会资源，同时也实现了低碳、环保的社会追求。人人快递鼓励人人参与、互帮互助，创造了一种全新的生活理念，同时也缓解了快递公司的压力，打造了一种服务于社会大众的生活快递品牌。

人人快递采用了新一代的信息技术手段，实现了全程无纸化操作以及GPS跟踪，同时实行信用卡绑定以及严谨的诚信机制，保证投递的安全可靠。

人人快递采用的众包模式有三大特征：

图：人人快递众包模式的3个特点

◇快速性

与传统快递相比，人人快递具有发件快、取件快、送件快的特征。

1)发件快：用户只要下载手机终端并完成注册，用手指轻点寄件流程就能够迅速实现智能寄件，既简单，又快捷。

2)取件快：在APP上发布寄件需求，附近的自由快递人就能在最短的时间内上门揽件。

3)送件快：人人快递实现了快件不落地，直送直达的服务理念，快件无需等待，缩短了运送的时间。

3)安全性(www.daowen.com)

1)信息最安全：人人快递实现了全程无纸化操作，快件在成功送达之后，快递的信息将自动封存，保障了客户信息的安全性。

2)货物最安全：自由快递人在揽件时，数据后台会冻结快递人信用卡的等价资金，确保快件不会丢失；实行保险公司全程投保，货物一旦丢失，客户会获得由保险公司提供的一部分赔偿；运送全程实现GPS追踪，寄件人可以随时查询快件的信息；采用一对一直提直送的方式，避免了暴力分拣对快件造成的损害。

◇自由性

1)发件自由：用户通过手机APP，可以随时随地发布寄件需求，突破了时间和地域的限制。

2)快递人工作自由：自由快递人一般都会有固定的工作，只是利用闲暇时间，根据自己的行程选择可以随程捎带的快件，不会影响自由快递人的正常工作。

3)接件自由：人人快递管理平台上每天都会推送各种快件信息，自由快递人可以根据自己的时间和行程，选择合适的快件，没有强制性的规定。

4)工作时间自由：自由快递人可以利用自己下班时间、出差时间以及休闲时间选择派送快件，平台也没有硬性规定。

5)收益自由：自由快递人在将随程捎带的快件安全送达之后，可以在现场获得全额的快递费用，收益费用可以自主支配。