2015年，随着“互联网+”在政府工作报告中的提出，“互联网+”开始成为一个很热门的概念，同时也加快了其在各个领域渗透的脚步，在经过一段时间的磨合之后，第一梯队的格局已经基本形成。随着资本寒冬的到来，背靠互联网这座大山已经不能再为企业带来爆发性的利润增长，而那些真正专注于业务经营的公司却逐渐茁壮成长起来。

在物流领域，真正精耕于业务的公司价值日益凸显。云鸟配送作为新兴的供应链配送服务商，始终坚持将业务重点放在同城和区域配送上。以配送服务为驱动力，利用自身影响力，推动同城配送服务的品质化和标准化。云鸟对品质化服务的追求为同城配送领域带来了一种新面貌，在经过短短一年多的发展之后，云鸟配送就已经俘获了上千家企业客户。

◇合作版图强势扩张

云鸟配送将线下海量的优质货运车源整合到平台上，为有需求的企业客户提供整体配送解决方案，相对于传统物流公司而言，云鸟配送不仅拥有优质的货运车源和专业打造的司机团队，同时还有庞大的信息系统，能够实现精准的需求匹配。云鸟配送不仅解决了物流行业存在的订单散、时效慢、信息缺失、体验差等问题，同时还推动形成了同城配送领域的服务标准，解决了服务水平良莠不齐的痛点。

不管企业客户的规模是大是小，只要有配送需求，云鸟就会为其提供高品质、高标准的实时配送服务。苏宁、格力等家电巨头选择云鸟作为自己的物流服务商，也正是因为对其“重担责、重服务、重承诺、重保障”运营理念的认可。正是靠着在服务理念上的一份执着追求，云鸟在同城配送领域实现了强势崛起，并迅速在市场上占有了一席之地。

◇以客户为中心，提供优质的服务体验

物流领域的残酷竞争，让许多物流企业不得不寻找新的发展契机。云鸟配送作为一个后来者，要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须独辟蹊径，走出一条个性化的发展路线，于是，在对市场品质、服务需求调研以及预判的基础上，云鸟打出了“服务牌”，以服务为引擎，促进业务规模的扩张。

为了提供品质化服务，提升客户的服务体验，云鸟对服务的软硬件实力进行了优化：

☆运用高端的信息技术提高匹配的精准度。

☆对司机团队进行专业的培训，提升司机的整体素养。(www.daowen.com)

☆完善现控管理体系和服务保障体系等。

云鸟的品质化和标准化服务，为同城配送领域树立了一个良好的榜样。

同时，云鸟还提出了“电商小时达”与“同城配送小时达”的服务，从仓库到目的地可以一站式送达，不仅缩短了配送的时间，也提高了配送的精准度，进一步提升了客户的配送体验。此外，与其他的同城配送相比，云鸟上的司机不再是简单的送货员，同时还兼职搬运、销售、安装、客服等工作，在为客户提供货物交付服务的同时，还能够创造更多实实在在的价值。

◇殊荣加冕表现不凡

传统家居供应链正在经历一场深刻的变革，未来云鸟将在家居供应领域发挥更重要的价值，从原本提供单一的物流服务变成送装一体服务，云鸟也将亲身参与到各行业客户的供应链改造中。

云鸟通过与尚品宅配、丽维家、TATA木门等知名家居建材企业的合作，而当选全国工商联家居装饰业商会家居电商商委会常务理事单位。

2015年对于云鸟而言，具有非凡的意义，在这一年里，云鸟凭借自身的实力得到了社会各界的认可，并先后获得了各种各样的奖项，包括由中国交通运输协会颁发的“金飞马奖·中国物流业城市配送金奖”、中国烹饪协会颁发的“优秀餐饮物流服务商”“杰出电商仓储/物流服务商”等。

各种殊荣的获得对云鸟来说是一种鼓励和鞭策，而要打造良好的城市配送生态环境、提升配送服务品质，云鸟在未来还需要更加努力，同时也需要做好迎战各种困难的准备。