2011年诞生的“春雨医生”经过几年的发展，已经在业内取得了一定的领先优势，它通过移动互联网技术解决人们的健康问题，使得医生与患者可以通过移动终端直接进行交流沟通。截止到2015年底，春雨医生平台用户规模已经达到9200万人，拥有公立二甲医院以上的专业医生41万多名，平均每分钟可以帮助用户解决229个问题。

图：春雨医生某阶段的发展状况

2014年8月19日，“春雨移动健康”宣布完成C轮融资，融资金额为5000万美元，其CEO表示，未来“春雨”将与医院、药店、药厂展开深度合作，将产业链扩展至更为广泛的领域。

◇从轻问诊到私人医生

平台成立初期以“轻问诊”为主，以众包抢答保证用户的问题可以在2分钟之内给出答案。用户免费向平台中的医生咨询的同时，春雨移动健康也获得了大量的用户数据。

经过一段时间的发展后，春雨移动平台推出了定向问诊模式。医生作为春雨移动平台的入驻商家在线上开设店铺，从而销售自己的产品及服务。在定向问诊过程中，客户可以电话咨询、预约挂号、购买一定时间内的医生的私人服务等。根据自己的需求，用户也可以选择不同的医生及服务。

2015年春雨医生推出私人医生模式。首先由线上的家庭医生为用户建立电子健康档案，长期为客户的身体健康保驾护航。一般情况下，用户大部分的健康问题都能在线上解决，但是还存在一些问题必须要通过线下才能有效解决，比如体检、化验等。因此，平台需要提供线下医疗服务的医学专家。

截止到2015年10月，春雨医生已经在北京、上海、杭州、广州等国内多个城市中建立了154家线下诊所，预计到2016年底，这一数字将会增长至1000家。线下诊所除了自建模式以外，还包括加盟、合作、托管等，从而可以让春雨移动健康实现线下诊所的快速复制。这些数量众多的线下诊所成为了春雨医生用户数据的重要来源，为建立用户电子档案打下了坚实的基础。

◇探索春雨医生未来商业模式

海量的用户流量及强大的品牌影响力，为春雨医生探索以保险为核心的盈利模式提供了有力的支撑。在线医疗的产业链中包括药品、医生、患者、医院、保险等几大关键要素，而春雨则将这些关键要素整合到平台之中，使其实现无缝对接。

1)药品方面

春雨与智能医疗硬件生产商、药厂进行合作，从而帮助药厂对用户的用药行为进行有效的管理。由春风创投基金投资的智能药箱能管理患者的用药，并将相关数据上传至春雨平台，从而对药厂管理患者的用药提供有效指导。(www.daowen.com)

2)医院方面

春雨健康医疗建立了一套完善的分级诊疗体系，主要包括四个层级：

☆一级诊疗体系春雨医生。作为春雨移动健康最基础的诊疗体系，它能有效解决患者70%左右的问题。

☆二级诊疗体系春雨诊所。它有效解决了那些需要面诊、体检、化验的问题。

☆三级诊疗体系春雨医院。它针对的是那些需要进行重大手术或者需要动用大型的医疗设备的问题。

☆四级诊疗体系春雨国际医疗。当患者需要出境就医或是引入国外的医疗资源为高端患者服务时，春雨国际医疗将为患者提供优质的服务。

3)医患方面

根据用户的需求来为其匹配相应的医生，同时将根据医生的特点，将其安排在不同的平台上，真正做到医生、医院、患者之间的有效匹配。

4)保险公司

保险公司是移动医疗市场的重要组成部分。目前，春雨与一些保险公司合作为患者提供健康险。保险公司作为保险的销售方，既没有医疗诊所，也没有海量的购买保险的潜在客户。而通过春雨移动健康建立的医疗体系，保险公司能获取大量的潜在客户，而且能有效地减少“骗保”事件的发生。此外，春雨移动医疗对医院及医生的有效监管，能通过标准化的诊疗手段将保险费用控制在合理的范围内，真正做到公平公正。

私人医生服务是春雨医生在保险领域探索的主要产品，当前该产品的客户主要是那些企业级用户。未来，经过一段时间的发展，春雨将各方资源整合到同一个平台上时，可能春雨医生将实现向保险公司的转型。