2015年3月，果壳网推出了一款新产品——在行，这是一款全新的经验交谈平台，不管你遇到何种领域的问题，你都可以在“在行”上约见专业行家，与他们进行一对一交谈，在交谈之后，你还可以对行家的服务进行相应的打星评分。通过这样的方式，用户解决了困惑，收获了知识和经验，而平台上的行家也因为成功帮到别人而收获了成就感以及一定的物质回报。

在行的开发目标就是开启一种社交咨询的新时代，最开始在行被定义为“一对一咨询平台”，而后，在行又有了另外一种新解释——一对一付费制经验交谈平台。

图：在行官网界面

在正式上线运营之前，在行在果壳网的微信公众号上开启了为期3个月的测试，参与测试的用户大部分是果壳网的员工，他们通过“出售”自己的方式，接到了50单生意。通过测试，在行在明确了具体的租金之外，还发现了用户比较感兴趣的话题，职场在多次交谈中是经常被提及的话题。

因此，在行决定以职场这个话题作为切入口，逐渐细分为教育、创业、互联网等多个部分。在行的上线也吸引了果壳网、知乎上很多大V的关注和参与。

果壳网的创始人姬十三也将自己挂在了网站上，为用户提供关于在创业初期应该如何少走弯路的课程。(www.daowen.com)

当用户在在行选择了自己需要的经验导师之后，需要进行线下约见，而价格则由行家自己决定，为了避免出现行家抬高身价的现象，平台一般规定在第一次约见的时候价格要控制在300-500元。这个价格是经过反复权衡之后确定的，因为这样的价钱就相当于周末跟朋友吃饭、看电影的花费，用户更容易接受。

目前，在行上已经入驻了2500名各个领域的行家，同时还拥有一支为行家提供服务的顾问团队，人数占到了团队总人数的一半以上。根据官方统计的数据显示，在行的业务范围已经扩展至北京、上海、杭州、深圳、广州以及宁波6个城市，日均交易量达到250单，每单价格超过了400元，北京的复购率达到了50%。

除了在行之外，“八点后”“领路”等也是比较具有代表性的在线一对一经验分享平台。国外也有类似的专业知识分享平台，比如24sessions,Google推出的HelpoutsC2C知识服务平台。只不过，与这些专业知识分享平台不同的是，在行运行一种用户和行家可以面对面沟通的模式，为整个知识获取过程增添了更多剧情性的东西。

在共享经济模式异常火爆的阶段，在行希望自己能够为社会创造更多的价值。而现实是，用户并不关心谁是第一个，而是关心谁第一个好用。因此，这种非标准化的知识服务能否形成商业模式，还有待时间的考验。