2010年创办于美国纽约的WeWork,乃是联合办公模式经典之作。与传统的服务式办公室所不同的是,它不仅让拥有不同文化、不同背景的人共享办公资源,还鼓励人们在公共办公空间内交流合作。这种来自不同行业的思维跨界融合所产生的创造力,远不是传统的封闭式办公所能提供的。
2015年10月,WeWork在完成新一轮的9.69亿美元的融资后,其估值已经达到100亿美元,成为了纽约最具价值的创业公司。
目前,WeWork的主要业务是将其租赁的大面积办公空间分割,然后转租给创业者,并提供运营服务,而且鼓励共享办公资源的创业者们进行创意交流。WeWork希望为那些为了生活而非生存的人们提供办公场所。
相对于国内的写字楼运营模式而言,作为对传统办公模式进行颠覆性创新的WeWork,其创新之处主要表现在以下四个方面:
◇地产开发到地产运营的轻资产变革
随着我国城市化进程的推进,商业地产仍处于增长状态,但传统地产开发模式要经过拿地、设计、开发、招商等多个环节,而且需要投入大量资金,资金回笼周期十分漫长。WeWork通过对物业服务进行改造,从地产开发蜕变为地产运营,能将资金回笼周期控制在几个月之内。
图:WeWork的四大创新之处
◇写字楼产品形态变革
WeWork对办公产品的创新得到了广大创业者的一致认可。创业者从整租固定的面积转变为租工位,租赁的产品从非标准产品升级为标准产品,有效解决了写字楼运营模式要依赖复杂的户型、楼层、使用率、面积等多项指标来进行业绩考核的痛点。
此外,十分灵活的租赁周期及租赁标的,使众多创业者可以降低创业失败所带来的风险,让创业者将精力更多地投入到为消费者创造更为优质的产品及服务之中。(www.daowen.com)
◇集约经营到共享经济
入驻其中的创业者,能得到的不再只是简单的工作空间,还能获得前台、咖啡厅、会议室、免费WIFI等公共资源。事实上,公共空间对大部分企业而言具有重要的作用,以智能手机、Pad(平板电脑)为代表的移动终端设备给人们的工作带来了极大的便利,人们更加倾向于在更为多元化的空间中进行交流、工作。但大部分写字楼的公共空间使用率普遍较低。
共享经济时代,使用比拥有往往更具价值。WeWork作为共享经济在办公空间领域的典型应用,对WeWork来说,当办公空间中的创业者达到一定的人数时,服务新增创业者的边际成本几乎可以忽略不计,未来经过一段时间的发展后,还可以衍生出类似俱乐部的会员制运营模式,通过降低门槛扩大企业的业务范围。
◇空间硬件到服务的变革
办公空间可以说是企业最为根本的需求,一般情况下,企业在解决了办公空间、公司注册等问题后,才将精力放在生产运营、资金管理、人事管理等方面。而WeWork通过为创业者提供增值服务,不仅降低了创业者的采购成本,还有效降低了第三方增值服务商的营销成本。更为关键的是,WeWork在为创业者带来优质的服务体验的同时,增强了用户黏性,为其实现跨越式发展奠定了坚实的基础。
除了WeWork这种写字楼联合办公模式之外,联合办公模式还包括已经在国内市场中出现的服务式办公室模式,其最为典型的代表是Serv Office.以雷格斯、世鳌国际为代表的办公空间解决方案供应商,仅在北京地区就建立了近百个写字楼,这些写字楼广泛分布在北京地区的朝阳门、国贸等各大商圈。
与WeWork一样,Serv Office(世鳌国际)同样具有这四种创新之处,它主打优质办公服务,能为用户提供办公设备、人力资源、行政服务等完善的办公服务解决方案,被业界称为“写字楼化整为零的经典之作”。该模式通过对办公空间分割、提供公共空间服务等,实现集约式管理,有效降低了创业者的创业成本投入,使创业者不用花费较高的资金,也能在一线城市的甲级写字楼内办公。
与WeWork模式最大的区别是,Serv Office的工位全部是私密性较好的独立办公室。选择ServOffice的客户多为企业顾问、投资等咨询服务类的创业公司。服务档次及租金相对更高。虽然这种模式为客户提供的是相对封闭的办公空间,但其同样遵循联合办公的理念,鼓励不同的群体之间进行密切的交流合作。
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