理论教育 打造双重保险体系:为房东和用户提供更好的保障

打造双重保险体系:为房东和用户提供更好的保障

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:在美国等西方国家普遍存在家庭式旅馆以及换房出游等现象,因此这种在线短租在国外的认可度比较高,并且推广也比较顺利。有数据显示,美国的在线酒店业务中,短租房的预定量达到了37%。小猪短租目前正在与国信通接触,协调解决身份证识别的问题。同时还与保险机构达成合作协议,为房东与租客的交易提供双重保险体系。

打造双重保险体系:为房东和用户提供更好的保障

在美国等西方国家普遍存在家庭式旅馆以及换房出游等现象,因此这种在线短租在国外的认可度比较高,并且推广也比较顺利。有数据显示,美国的在线酒店业务中,短租房的预定量达到了37%。

而相比之下,国内不管是消费者还是房东对这种短租模式都比较陌生,而且在国内由于信用体系的问题,很多房东宁愿闲置自己的房屋资源,也不愿意将其租给陌生人,因此小猪短租的房源最初主要是来自于熟络的个人或者中介。因此,在线短租模式要想取得突破性的进展,首先要打破横亘在房东、消费者以及运营公司之间的称之为“不信任”的屏障,拉近彼此的关系。

小猪短租CEO陈驰最初是邀请自己的父母参与了进来,将自己家中空着的卧室分享到平台上出租。在当时的国内环境下,这种模式要想实现广泛的推广,发展一批忠实的种子房东具有至关重要的作用,只有在他们获得了真实的体验之后,产生的口碑效应才能真正将这一模式推广到更大范围。

闲置房源的出租对于房东以及租客来说是一件双赢的事情,但是出于对安全的疑虑,大多数个人房东对这种短租平台模式仍然存在诸多怀疑,小猪短租在找寻一批种子房东的第一步就遭遇了难题。于是,陈驰决定先从自己身边的家人、朋友、同事下手,作为第一批吃螃蟹的人,他们在这种短租模式中也尝到了甜头,通过闲置房间的出租获得了一部分回报,不仅减轻了经济负担,同时也因此结识了更多有趣的朋友。

Airbnb是从个人分享切入并逐渐延伸至职业短租客的;而国内由于诚信体系不健全和不成熟的社会环境,采取了截然相反的发展路径,从职业短租客入手逐渐培养用户的使用习惯,从而吸引个人用户加入到这一行列,打通个人用户分享的通道。(www.daowen.com)

在国内社会诚信缺失的大背景下,在线短租平台上双方在交易中的诚信问题是影响交易能否撮合成功的关键要素。因此,为房东和房客之间的交易提供安全和诚信保障对在线短租模式的发展具有重要的意义。小猪短租目前正在与国信通接触,协调解决身份证识别的问题。同时还与保险机构达成合作协议,为房东与租客的交易提供双重保险体系。

图:小猪短租平台的安全机制和信用机制

小猪短租在经过了几年的发展之后,平台上已经汇集了一定数量的用户,并且呈现出了一些群体性的特征。用户的年龄主要集中在18~32岁,其中学生用户占了多数,由于学生群体收入偏低甚至于没有收入,因此这种经济实惠的短租模式更容易获得他们的青睐。据调查,平台上的用户之所以选择短租房,有接近50%的人是为了旅行,而10%的用户是商务出行,30%的用户是为了学习或看病,10%的用户属于过渡性住宿。

随着旅行出行需求的不断上升,短租需求将呈现爆发式的增长,短租之风也将席卷更多的城市,有短租需求的用户也将实现规模增长。目前,小猪短租的目标并不是为了实现盈利,而是旨在培养市场上的消费意识,未来,随着消费意识的形成以及用户使用习惯的养成,这种在线短租平台将成为人们旅行、商务、学习等的必需品。

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