理论教育 顾客个性化即时需求的优化方案

顾客个性化即时需求的优化方案

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:以三文鱼为代表的深蓝渔业产品,由其独特的产品品质及其消费方式所决定,消费者需求在很大程度上带有个性化需求的特点,而个性化需求主要表现为消费者对于深蓝渔业产品的即时需求。在深蓝渔业产品3Is营销模式下,顾客的个性化即时需求信息可以实时地传递到供应商的智能化服务平台,以得到供应商的即时响应。

顾客个性化即时需求的优化方案

如同一般性生产加工厂商一样,传统的深蓝渔业产品市场营销是建立在产品养殖加工的标准化与大批量基础上的,针对市场的一般性、普遍性需求,以标准化的大批量产品供给为驱动,以营销组合策略为手段,将产品推向市场,以满足消费者的共性需求。

图7-1 传统深蓝渔业产品营销战略

市场经济的发展、居民消费水平的提升以及互联网信息技术的发展,推动着海产品实现以养殖加工企业为核心的市场营销向以消费者为中心的市场营销转变。市场经济的发展使得产业与生产分工越来越精细化,居民的消费结构、消费层次与消费选择越来越多样化,在现代网络信息技术的推动下,海水养殖加工企业的产品营销转向以消费者为中心,并注重发现和满足消费者的个性化需求。以三文鱼为代表的深蓝渔业产品,由其独特的产品品质及其消费方式所决定,消费者需求在很大程度上带有个性化需求的特点,而个性化需求主要表现为消费者对于深蓝渔业产品的即时需求。受消费习惯、心理结构、情绪背景、消费时尚、消费文化和产品消费方式等多种因素的影响,消费者特别是新生代消费者对于深蓝渔业产品的需求与消费十分突出地具有即兴式需求、即时性消费的特点。即时需求与消费的特点是,消费需求是即兴式、随机性产生的,消费需求渴望得到即时响应和满足。电商服务平台、物联网供应链、移动终端等现代网络信息技术的发展,为消费者的即时需求获得满足提供了有力的支撑条件。以现代信息网络技术为支撑的深蓝渔业产品营销,是消费者主导的C2B模式,消费者的个性化即时需求通过智能服务平台传递给供应商,供应商根据消费者的个性化需求,通过智能供应链进行产品配送的即时供应。(www.daowen.com)

图7-2 即时需求驱动的深蓝渔业产品C2B营销

深蓝渔业产品3Is营销模式,是以顾客个性化即时需求为驱动的营销模式。顾客个性化即时需求的市场研究、市场发现和市场开拓,是深蓝渔业产品3Is营销模式的逻辑起点。在深蓝渔业产品3Is营销模式下,顾客的个性化即时需求信息可以实时地传递到供应商的智能化服务平台,以得到供应商的即时响应。

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