（1）招商部的部门职能

招商部的部门职能见表1-3。

表1-3 招商部的部门职能

（续）

（2）主要岗位职责

1）招商部经理的岗位职责：

①协助项目的整体规划，负责部门的全面工作。

②负责制订项目的招商政策、计划和方案、招商流程，依照招商实际进程对招商工作不断进行归纳、总结和调整。

③提交年度招商策略。

④参与招商项目的审查及合同条款的讨论和合同发行的监督与管理工作。

⑤与商户保持密切的沟通，建立长期稳定的“双赢”关系。

⑥制订本部门的各项规章制度及工作流程。

⑦制订本部门员工的岗位职责和对员工进行岗位技能、业务素质和企业文化等的知识培训。

⑧主持部门例会，传达上级指示。

⑨检查、评定部门工作的完成情况。

⑩关心员工的思想与生活，调动他们工作的积极性。(www.daowen.com)

⑾协助完成本部门员工的绩效考核。

⑿完成领导交办的其他工作。

2）招商员的岗位职责：

①接洽商户，为商户提供咨询，同时收集商户资料。

②参与合同条款的谈判。

③协助商户签约入场及退场。

④协助培训商户销售代表。

⑤根据招商策略及政策拓展客户并协助进行商户管理。

⑥掌握同行的有关市场信息。

⑦与商户保持联系，进行良好的沟通，协助商户的正常营业。

⑧对商户销售情况进行总结，向上级反馈，并提出改进和淘汰意见。

⑨完成领导交办的其他工作。

3）招商部合同管理员的岗位职责：

①负责制订招商合同管理的主要任务，分别对招商合同的签订前、签订时以及签订后的任务进行详细分配。

②负责制订招商合同管理制度，从而使招商合同的订立、履行、变更和解除的管理更加标准化、规范化和科学化。

③负责监督、检查招商合同的履行情况。

④负责做好招商合同的整理、保管及归档工作。