神州电信公司是于1993年4月成立的高科技企业，主要从事通信及信息领域的产品研发、生产、销售和服务，其主要产品为交换机、接入设备和移动通信终端设备，1998年8月7日，集团公司在上海证券交易所成功上市。神州电信公司作为集团有限公司全资子公司，年销售额占集团公司销售额的一半以上。神州电信公司的主打交换机和接入设备因技术、可靠性以及对中国电话网络、业务的良好适应，已经成为我国电话网络的主流设备之一，并向海外拓展，已经进入伊朗、巴基斯坦、俄罗斯等国际市场。经过多年的发展，神州电信公司已经成为国内通信市场的骨干设备制造商之一。

由于国内通信设备市场的外部环境发生了巨大变化，企业在2002年利润急剧下降，2003年出现亏损，2003年的年销售额不及企业全盛时期的一半。究其原因，一方面，国内通信设备市场的外部环境发生了巨大变化，另一方面，企业管理水平跟不上自身快速的发展。神州电信公司在快速发展的同时暴露出很多管理方面的问题：①用户供货期越来越短，供货及时率不高，库存需降低。②计划性不强。③信息集成性差。④生产订单可行性较差（物料准备、能力等），仍然存在手工制作生产订单、领料单，查询生产在产信息、库存难。⑤管理成本高。⑥合同执行跟踪难。

企业为了解决这些管理方面的问题，提高企业管理水平，实现企业长远的发展战略规划，决定引进先进的ERP管理信息系统。

公司原有的信息系统：(www.daowen.com)

1995年公司购买了财务管理软件系统，1996年年初开始自行开发MIS系统，1997年陆续有采购、库存、人事、售后服务、质量、生产等功能模块在公司应用。统一了物料的编码，减少了部门的一些手工劳动，提高了工作效率、工作质量及统计的准确性，对部门管理水平的提高起到了积极的作用，得到了使用部门的肯定，自行开发的管理软件，开发时基于各部门的要求，只是用计算机代替部分手工作业。随着公司规模的扩大，企业管理的难度不断加大，市场对企业的管理水平要求越来越高，公司自行开发的管理软件已不能适应企业发展的要求，需使用更加有效的管理软件。

原系统没有采用先进的管理思想和管理模式。神州电信公司已深刻地感到企业的发展需使用更加有效的管理软件——ERP。1999年9月，神州电信公司着手ERP的选型工作。