ERP项目的投入总成本主要是由软件价格成本、咨询培训费用、项目成本和运行费用四部分组成。

（一）ERP软件价格成本

ERP软件价格成本p是ERP软件供货商所开发的ERP软件的市场价格，主要包括软件购买费用和软件许可证费用。

ERP系统的软件市场价格最低的要几万，最高的要几千万。分析一下目前市场上的ERP软件，大致可以分为以下三个档次：

1.高端的ERP软件

主要是SAP的mySAP.com和Oracle Application这两种产品。它们功能强大，操作非常复杂，实施难度大、周期长。要成功实施这样的ERP软件，价位一般在几千万元以上。这样的系统适合大型企业集团，业务需求纷繁复杂，并有充足的预算。

2.中端的ERP软件

主要是全国排行在前十名的ERP软件。这些软件在一些行业领域的跨国公司管理方面有成功的经验，往往在某个或某几个行业具有专业版本和相当强的优势。例如神州数码的易飞ERP，在机械、电子、五金等诸多行业拥有全面成熟的解决方案。

3.低端的ERP软件

主要是全国排行在十几到一百名的ERP软件。这些ERP软件功能实用，易于掌握，实施周期短。由于ERP软件起源于机械、电子行业，并且在这些行业应用最广，因此低端的ERP软件在这些行业应用最多；其次，在生产工艺和产品结构相对简单的行业应用广泛，如食品饮料行业、医药行业等。这些ERP软件系统功能实用、方便灵活，在中小型企业市场上有众多的应用客户。

由此可见，市场上ERP系统软件的品牌和供货商很多，如国外的SAP，国内的金蝶、用友等，其推出ERP软件的模块、功能以及可扩展功能各有特色。国外的ERP软件供货商，所提供的软件系统质量较高，系统运行稳定，维护费用较低，软件所提供的功能可以满足公司未来业务量的需求量，但是价格也很昂贵。国内的ERP软件供货商，所提供的软件系统质量，近些年来有所提高，其价格也相对国外的ERP软件低。所以在ERP项目投资中，选型对ERP投资者来说至关重要。本章假定可以用ERP软件系统级别系数X来定义ERP软件的质量、系统稳定性、可扩展性、维护性以及培训服务的等级。

设X是一个连续的变量，0≤X≤5，5代表市场上最高级别的ERP软件系统。(www.daowen.com)

取任何0～5中任意一个数值，都可以近似地代表市场相应档次的ERP软件系统。

设P（X）是级别系数为X的ERP软件相应的价格函数，为线性函数，则

P（X）=ηX+θ （4-3-12）

（二）ERP项目咨询培训费用

Muscatelle经调查发现，在企业投资ERP项目中，培训和咨询服务费用大于高额ERP软件费用，一般是软件费用的1.5～2倍左右。ERP项目投资中的管理咨询培训费用包括咨询费、管理变革费用、员工培训费用。经过培训过的人员一致认为，咨询培训费用是最难控制的预算项目。咨询培训费用之所以不确定是因为在引进ERP系统的过程中，除了学习软件界面外，几乎每个员工都必须学习一套全新的流程，并且强迫企业要在管理上做许多改变。这种管理改变所需的费用也包含在培训费用预算内。调查表明：随着ERP软件咨询需求的不断上升，将会有越来越多的ERP咨询培训公司诞生，并且咨询培训人员的素质会不断提高，培训手段和方法也会不断完善，因此培训和咨询服务费用K有下降的趋势，K将随着时间点t的不同而变化，因此K是一个随机变量。

假定ERP项目咨询培训费用K的对数成条件异方差高斯过程。

其中，这一随机变量表示在t时刻决策点ERP项目咨询服务费用，K^t表示t时刻决策点时随机变量的实际值，这一随机变量表示在t时刻决策点ERP项目咨询服务费用的对数值，K^t表示t时刻决策点时随机变量Kt的实际值，μ_k是的无条件均值，σ²_k是的无条件偏差，表示服从N（0，1）的随机变量。

假定是正态分布的，那么

（三）ERP项目成本和运行费用

项目成本I是ERP项目开发和实施中所花费的费用，主要有如下几项：①薪水和工资；②硬件费用；③安装费用；④伙伴协调；⑤设施；⑥支持人员；⑦差旅费与杂项。

运行费用E是从ERP系统开始上线运行到寿命期结束时内，ERP系统正常运行，维护系统，确保系统正常运行的费用。主要包括：①连通费；②设备维护费；③计算机运行；④程序设计支持；⑤辅助费用；⑥供给费用。