成功的品牌无不依靠管理而创立、发展、创新,管理是品牌得以健康成长的基础。
哈佛管理大师菲利普·科特勒说:真正的挑战不在于制作一则广告,而在于让媒体讨论你的品牌。
下面,我们就来了解一下哈佛人所总结的品牌管理的三大主要策略:
位于美国加州斯坦福大学附近的惠普公司,以其卓越的经营业绩跨入全球100家最大公司的行列。惠普公司成功的要诀就在于以质量为本,视质量如生命,围绕质量来进行品牌经营。
有位评论家这样说过:“在惠普,处处都以质量为中心,因为员工们看来是不可能把他们所干的任何工作与质量分得开的。要是你向他们问起人事工作,他们会讲到质量;问起现场销售,也会讲到质量;你要问起目标管理法,他们会跟你大谈目标质量控制法”。
这段评论是对惠普公司形象的准确描述。在惠普看来,追求数量、规模上的世界第一是次要的,最重要的是要在质量上保持世界第一。
惠普公司处处都有质量管理目标和考核指标,任何部门都不能置身于质量控制之外。为了搞好质量控制,公司各生产部门都成立了质量控制小组或质量监查小组,全面加强质量管理,惠普始终坚持“产品质量第一”的宗旨,使其品牌永远立于不败之地。
德国的史斯登啤酒厂,至今仍遵守1516年巴伐利亚公爵威廉四世颁布的啤酒纯度命令,只用麦芽、酵酶、啤酒花和水四种原料制酒,不添加任何其他成分,连原料的运送也仍用马车。如此的“不变”,在多变的国际啤酒品牌中,反而独具魅力。(www.daowen.com)
美国的可口可乐饮料公司,一直沿用1886年研制成的配方,产品畅销55个国家和地区。1985年5月,该公司试图更换配方,竟遭消费者反对,不得不放弃。
在商业战争中,富有个性的独特产品才能树立品牌,大范围占领市场。
我国的丝绸业、中草药业,在国际市场上很有个性。江苏工艺进出口公司开发的“扬州柳器”,逐渐形成自己的个性,实用而典雅,产品远销欧、亚、美40多个国家和地区。
丹麦新兴的风车制造业,是古代文明与现代科技相结合的产物,并以节省能源、防止污染等优点,在国际动力市场上独树一帜。日本马自达公司研制的MX-40型小轿车,变化出带篷、敞篷、无门以及全袒露的汽车外观和不同颜色搭配,在国际汽车品牌中也属别具一格。
产品个性化,是当今国际市场竞争中的新潮流,缺少个性的品牌是很难生存的。
经营一个优秀的品牌,绝非一朝一夕即可完成。在建立品牌之初,需要准确的定位;而在发展过程中,则需要用心地呵护,不计人力、财力、精力;经营品牌还需要有极大的开创精神,不能抱残守缺。只有这样,才能得到消费者的认可,才能在激烈的竞争中保持不败。
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