理论教育 激励员工创新:提供乐趣与利益

激励员工创新:提供乐趣与利益

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:“动脑筋创新”建议制度实施不久,丰田英二又主张进行新的创新。提建议的人有权利和上司商谈自己的建议。提建议所得的奖金,大多被用来作为亲睦会、进修费和研究会的基金,同时也成为同事之间相互谈心、产生新的动脑筋创新所需要的经费。员工们利用这个制度,找到了创新的乐趣,特别是他们从自己的提议得到承认中得到一种满足感,从而更努力地发挥自己的能力。

激励员工创新:提供乐趣与利益

创新是现代企业生存之本,而员工的创新是企业创新的源泉。

哈佛人认为,管理者只有对制度进行创新,才能利用企业现有资源创造巨大的财富。制度的创新,不仅可以使员工对接触到的所有东西采取更好的态度,还可以使员工不断地探求更好、更有效的做法来节省时间和工作量。

日本汽车界巨子丰田英二,时刻注意创新。丰田英二曾任丰田汽车公司总经理和社长一职。他于1951年在丰田公司实施了“动脑筋创新”建议制度,效果显著,使丰田公司获得了巨大的成功。奉田英二首先在公司里建立了“动脑筋创新”委员会,决定了建议规章、审查方法、奖金等。其范围包括,机械仪器的发明改进、材料消耗的节减、作业程序的新办法,以及围绕着车间作风、程序方面的问题征集新的建议。建议箱在车间随处可见,不论谁都可以自由地、轻松愉快地提建议。各部门(工厂)也分别设立了建议委员会、事务局,把提建议的方针贯彻到工厂的方方面面。同时各车间组成了“动脑筋创新”小组,管理人员对提建议的人,要有计划地给以帮助,为此还特别设立商谈室。一个有经验的老员工曾经说过:“开始实行动脑筋创新以来,我们就对车间眼前接触到的所有东西、事情、工作以及机器,总是采取追求‘更好’的态度。不管见到什么,总是在探求有没有更好、更有效的做法以节省时间和工作量,有没有更好的节约使用材料等方面的窍门。”

“动脑筋创新”建议制度实施不久,丰田英二又主张进行新的创新。根据斋藤尚一的建议,征集对全公司有代表性的口号。结果,“好产品好主意”这一条当选,从1954年起,全工厂就将这条口号用荧光揭示牌悬挂起来。

提建议的人有权利和上司商谈自己的建议。通过提建议,领导能够听到生产现场生气勃勃的声音,也能对员工掌握技术能力的程度有一个了解。由于这样不断地反复,个人和小组就都被发动起来了。提建议所得的奖金,大多被用来作为亲睦会、进修费和研究会的基金,同时也成为同事之间相互谈心、产生新的动脑筋创新所需要的经费。该制度的建立,既提升了员工的创新意识,创造了团结的气氛,也加强了上下级之间的联系。(www.daowen.com)

员工们利用这个制度,找到了创新的乐趣,特别是他们从自己的提议得到承认中得到一种满足感,从而更努力地发挥自己的能力。丰田公司的建议制度是和企业以及个人的不断成长紧密联系的,并不是单纯意义上的一种管理手段。该制度的审查标准划分为无形效果、有形效果、利用的程度、构想性、独创性、努力的程度、职务减分等7个项目,每个项目是以5~20分的评分等级来评定分数。

满分是100分,当然,质量方面来说,分数没有上限。奖金最低的为500日元,最高的为20万日元。对于特别优秀的建议要向科学技术厅上报,每月的建议件数按车间分别发表。同时,还按各车间、工厂、全公司等单位,举办了大小不一的展览会,企业最高层领导要出席展览会,并进行评议。实施“动脑筋创新”建议制度的第一年就收到了很好的效果:征集建议183件。而到了1955年达到了1000件;到了1970年,达到了5万件。很明显,该制度使员工们的参与感与主人翁意识大幅提升,大大调动了员工的积极性,促使了企业不断发展。

相似地,美国通用电气公司于20世纪90年代初展开了一种“开动大家的脑筋”的活动。他们把100名由各个部门推选出来的代表分为若干小组,各自提出本部门的意见和要求,并发表自己的看法,公司高层经理在现场听取每个小组的汇报。根据规定,这些高层经理对小组提出的要求只能回答“YES”和“NO”,而不得用“研究研究”、“以后再说”之类的话推诿或搪塞。结果,许多平时难以解决的问题都在会上顺利解决或得到满意的答复。“开动大家的脑筋”活动给企业带来了明显的效益。当年公司总裁约翰甚至认为,这是一条摸清企业发展脉搏、培养未来领导的好路子。

实施积极、有效的新制度,能够给企业带来明显的效益,能够使员工们的参与程度与主人翁意识得以提升,大大调动员工的积极性,最终加快企业的不断发展。

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