每个团队成员心中都有一种英雄情结，只要管理者用心去点燃它，它就会引爆得很充分。

激情对团队来说是一把无形的利剑，是感染力，是将产品和价值观在纯粹生硬的物质和精神状态上赋予情绪和魂魄，使之柔化而让人乐意触摸和感受的神奇力量。激情不是矫揉造作，而是发自内心表现于外的执着和热爱。

激情决定态度，从而影响行事的方式，并影响团队成员的热情。激情能够激发学习的热忱和创造力，也是创新的源动力。

激情来自于发现新鲜。为什么新的团队成员会饱含激情，为什么许多老的销售人员没有了激情？由于新鲜而激发了发现的热忱，由于没有发现新鲜的动力，而使职业成为了单纯的谋生手段。

激情还来自于梦想和愿景。没有梦想不会有激情，没有愿景也不会有全力以赴的动力。愿景有组织愿景和个人愿景，组织愿景是通过描述组织的发展蓝图，实现组织成员意识形态的一致。个人愿景是员工对自身职业发展的规划。对于个人愿景，企业人力资源部门要认知、规划和引导。对于组织愿景，绝对不只是一个企业的发展口号，也不是让员工趋之若鹜的手段，而应该是切实和具体的目标和规划，与员工的成就和价值回报相联系，与员工的个人愿景相关联，使员工能找到与其个人愿景的契合点，从而获得真正的心理归属感。

激情管理是企业应该重视的课题。所谓激情管理，就是企业加强对员工行为态度的研究，发现使其激情衰退的原因，以及采取相应的措施维系员工激情的管理手段。另一方面，也应该培养员工积极的价值观和行为态度，实现员工的自我激情管理。(www.daowen.com)

激情的毁灭来自于漠视和挫折感，与企业的距离无法拉近是漠视，没有关怀和得不到问题解决的回馈是漠视，在销售的过程中遭受冷遇是挫折感，试图寻找突破的途径但创新的结果不如人意是挫折感，听不到认同和肯定的声音是挫折感，愿景未能达到也是挫折感。

为了维系员工激情，企业可采取的方式包括鼓励创新，不让员工背上惧怕失败的心理包袱；长期目标和短期目标结合；给予必要的压力激发持续的进取；建立良性竞争的平台；从情感上重视和尊重成员的声音，给予关怀和肯定；通过持续的激励促进员工的工作热忱。此外，相关的培训也是必要的手段，通过培训，一则提升态度和技能，满足员工对新知的渴求，二则通过培训加强员工自信心和沟通能力，使员工有正确处理挫折的态度和方法，并培养员工坚韧的毅力和正确的工作观。

激情更来自于自我挑战。作为管理者来讲，也要进行自我激情管理，应该纠正怨天尤人、得过且过、推诿等待等不正确的行为态度，热爱管理，在管理中寻找乐趣，在自我挑战中焕发激情，通过知识的积累丰富，在与团队成员的交流和对话中寻求突破。

激情管理就是要在团队中创建一种积极的工作氛围，使整个团队爆发出最大的能量。