面对互联网平台作用的巨大诱惑,挣扎于传统行业的众多企业纷纷试水电子商务,以求建立网络营销渠道。但大多数企业都不能幸免地在B2C大潮中铩羽而归,巨大的投入却收效甚微,什么样的电子商务模式才能在这一领域淘到金子呢?在PPG等行业网站崛起之后,又有一个网站给各行业的企业家们树立了榜样,这就是专营箱包业务的行业网站“麦包包”。
值得借鉴的是,麦包包并没有把互联网仅作为展示产品的平台,它把定制产品的功能加入网站中,让消费者自己选择喜爱的产品,根据产品的订单安排生产,实现了产品的零库存。麦包包注重的不仅是产品性价比,它更注重产品的款式。麦包包总裁叶海峰向记者介绍称:虽然麦包包奉行的是薄利多销的原则,但其最大的特点是别人有的产品在麦包包能更便宜地拿到,而别人没有的产品,消费者能在麦包包上轻松找到,而后者才是麦包包盈利的主要来源。
麦包包对专业有自己的诠释。年轻的麦包包充分利用了自己在箱包行业多年来的基础,从总裁到普通员工,麦包包团队的主体人员都在箱包领域打拼过多年,对这个行业的每个细节都了如指掌。更重要的是麦包包拥有自己的工厂、营销渠道、固定客户群体和品牌产品,完全实现用最低廉的价格生产出高质量的产品,并拥有竞争对手难以企及的议价能力,牢牢占据了产业链的上游阵地,让消费者真正享受到物超所值的购物乐趣。
缩短产品在生产、销售过程的周期是箱包行业的最大挑战,而多年的专业基础帮助麦包包打通了从设计到销售的整个链条,大幅缩短了产品生产周期。在浙江、上海、广州等地设立的研发物流中心,都立足于便捷的交通,使麦包包能够通过便捷的铁路、公路交通网迅速发货到全国市场。也正是这种快速的出货能力使麦包包在机遇稍纵即逝的箱包市场领先对手一大截。(www.daowen.com)
统观麦包包的电子商务模式,里面始终包含一种以消费者为中心的商业理念,而在这种精神统领下建立的电子商务模式就是正在逐渐走向主流的B2C模式,一种全新的B2C模式。正是由于消费者决定工厂该生产什么、生产多少,生产厂商就不会陷入产品滞销的泥潭。这种定制模式将“惊险的一跃”提前到商品的生产环节之前,抓住了购买者的最大消费愿望,在很大程度上规避了商业风险,同时也可以获得最大的利润回报。
毋庸置疑,麦包包的成功是专业的成功,是专注用户体验的成功,是定制服务的成功。虽然普遍认为在电子商务中,面对消费市场意味着面对成本控制的巨大压力,但麦包包用行动表明,成本控制的根本在于专业的生产管理体系和顺畅的产业链,而以用户为中心的定制服务则能够带来最大的利润和最小的风险。
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