1.管理理念
以人为本、坚持以员工为本、尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人。
在隐私上,人人网非常重视对用户隐私权的保护,采取了相关的措施,承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方。
首先,用户在人人网可以设置好友确认制度;其次,用户可以对个人的主页、日志、照片设置浏览权限;再次,用户还可以通过黑名单制度,向他人屏蔽自己的消息等来保障用户作为真实个体的隐私。
2.业务管理
以实名制注册为基础,为用户提供日志、相册、站内信、新鲜事、礼物、休闲游戏、公共主页等丰富强大的产品,满足各类用户对社交、资讯、娱乐等多方面的沟通需求。在安全的网络环境中,它可实现与朋友、家人、同事轻松快乐地保持联系与分享,提高用户之间的交流效率。它通过每个人真实的人际关系,给不同身份的人一个功能丰富、高效的用户交流互动平台。人人网通过科学的设计,对业务流程各环节进行科学的管理,使人人网功能高效丰富。
3.人力资源管理(www.daowen.com)
由于人人网是通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的的,所以它注重人才的培养。例如,在校园推广的时候采取的是招募“校园大使”的方法。“校园大使”的工作内容如下:
(1)中专技校校园大使:负责人人网在本学校的推广、宣传,指导用户组成人人网以及中专技校群的维护,总部提供物料和在线活动支持。
(2)中专技校省(市)主管:负责本地区中专技校所有校园大使的团队管理和人人网在所在地中专技校的宣传工作。管理层需懂得放权、知人善用。
4.服务与客户关系管理
注重变革,积极创新,通过改名为“人人网”增加消费群体,给消费群体提供人与人的沟通分享平台,以及分享快乐、沟通快乐的服务。提供无线服务,手机人人是人人网2008年年初正式推出的,手机人人已经与诺基亚、维信、UCWEB等达成合作关系,并正在探索更多方式扩大手机校内在无线领域的发展。
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