1.战略目标
用真情将用户维系在一起,通过互动、娱乐、分享等应用元素,将“情系人人”的理念发挥到极致。
2.目标用户
人人网刚建立的时候名为校内网,它的一个重要特点是限制具有特定大学IP地址或者大学电子邮箱的用户注册,这样就保证了注册用户绝大多数都是在校大学生。后来更名为人人网之后社会上的所有网民都可以在其上注册。
3.产品或服务
人人网的产品大致可分为核心产品、形式产品和延伸产品。
(1)核心产品。人人网通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
(2)形式产品。人人网的形式产品是公共主页、个人主页以及人人网的各种功能。如公共主页是管理者利用状态、相册、日志音乐和视频等功能,展示信息并和关注者互动的一个平台,关注者可以在这个平台上留言、评论和相互交流。
(3)延伸产品。人人网的延伸产品是人人网的各种游戏、应用、礼物等,如实时提醒新鲜事、快速回复新状态、直接与好友聊天、应用游戏定时器、人人喜欢、人人报到、人人爱听、人人派对、新版公共主页等。这些产品是基于核心产品的延伸,是附带的产品。
4.营利模式
人人网是中国目前拥有较为稳定盈利的SNS网络社区,其营利方式主要包括虚拟物品出售、无线服务和网络广告。(www.daowen.com)
1)虚拟物品出售
人人网从2007年10月25日上线Gift礼品中心服务以来,用户可通过在线充值购买校内虚拟货币——校内宝(1校内宝=1元),使用校内宝可以在礼物中心购买能够传情达意的Gift。人人网目前比较热门的有“鲜花物语”“酒店大亨”“狗狗”等,另有个人主页的VIP服务,虚拟物品以及主页装扮可以通过“校内豆”来进行。锁定收益,人人网与第三方按比例分成。
人人网开发第三方支付平台校内豆,是人人网通用的虚拟货币,可支付人人网上各项增值服务,已与各大银行、网银支付渠道以及第三方网络支付平台支付宝等合作,建立了完善的网上支付系统。
2)无线服务
手机校内是人人网2008年年初正式推出的,手机校内已经与诺基亚、维信、UCWEB等达成合作关系,并正在探索更多方式扩大手机校内在无线领域的发展,2008年年底校内无线版日活跃度就高达160万人次。
3)网络广告
覆盖了全国2 000余所高校、注册用户1.6亿个、日浏览量超过4亿人次的人人网的广告价值显然值得肯定。人人网的广告价值非常大,广告只要在这里完整投放,企业品牌就会曝光在千万名大学生的视野中,学生的互动和群组传递更会让其品牌加速传播。人人网与麦当劳的全面合作《麦当劳见面吧,101个见面理由》,乐事与人人网在合作开心农场向客户传达乐事薯片100%概念。
人人网已经走出了页面展示广告和电机广告的窠臼,探索了包括虚拟物品派发、谷歌流量分成、虚拟物品销售等多项营利渠道。人人网后援支持网站(18to28校内网)开通,为人人网提供涂鸦板代码、背景音乐等内容。除此之外,2009年12月,人人网与淘宝网携手推出合作购物平台“人人爱购”,这可以说是SNS社区网站与电子商务网站结合的一次新尝试。虽然现在的“人人爱购”仍有不少值得改进的地方,但人人网能将电子商务平台发展成为一个有效的营利手段还需要更长时间的观察。就目前而言,以上三种是人人网最主要的营利手段。
4)团购
人人网与同属于千橡集团的糯米团进行合作,使得人人网用户能直接登录到糯米团的网站进行团购活动,利用人人网庞大的客户群来发展新的业务。
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