1.当当网的基本情况

当当网正式开通至今，已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，目前每年有近千万个客户成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有450万个独立访客，每天要发出20多万个包裹；在物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平方米，并在21个城市提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务，在11个城市提供夜间递服务。每天都有上万人在当当网上买东西，每月有3 000万人在当当网上浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2 000万件。

除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在行业状态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在大力开放平台，目前当当平台商店数量已超过1.4万家，2012年第三季度新增2 000家入驻商家，同时当当还积极地走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。

2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家完全基于线上业务在美国上市的B2C网上商城。2016年9月12日，当当股东投票批准了该私有化协议。当当从纽交所退市，变成一家私人控股企业。(www.daowen.com)

2.当当网的功能框架

网站首页提供了图书、音像、孕、婴、童、运动等21个栏目，涉及网购的方方面面，点击每个一级栏目，便可跳转至相应子页面，同时网站左方对商品进行了分类，如尾品汇、图书音像数字频道、音像频道、孕婴童频道等一级栏目，用户可以点击每个一级栏目，进入详细的二级分类栏目。网站首页的下方提供了一些热销商品、新上架商品的信息，也显示了一些热销美妆、运动健康、服饰、家电、家居、食品、图书等产品的相应价格信息，为用户购买提供帮助；网站下方又设有新手上路、付款方式、配送服务、售后服务、帮助中心。整个网页布局分类清楚，一目了然。