1.天猫的网站技术模式

天猫的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性两方面。天猫商城提供的安全技术，如网络警察、支付宝等都值得让买卖双方放心。它为商家和客户之间开展服务建立了一个有效的安全的信息中介服务平台。它对系统的要求是严格的。在服务器的构建上要保证交易信息的安全传递，保证数据库服务器的绝对安全，防止网络黑客的闯入破坏。天猫在身份验证和安全监控上也有很大的作用。

2.系统应用

天猫的通信系统采用互联网和通信网。在系统应用软件方面，天猫采用了网上信用管理系统、身份认证和安全管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等，从而最大限度地保证了网站安全、数据安全、交易安全。

3.技术创新

1）AR技术(www.daowen.com)

所谓AR（Augmented Reality），即增强现实技术。AR技术利用计算机生成一种逼真的虚拟环境，通过各种传感设备使用户“沉浸”到该环境中，实现人机互动。比如说，你在网上看到一件衣服，穿在模特身上非常漂亮，但你不知道你穿上它时会是怎样。借助AR技术，通过摄像头，计算机录入你的个人信息，经过进一步的计算后，它就可以模拟出你穿上这件衣服时的形象。你可以与计算机进行互动，实现更全面的展示。更进一步说，计算机可以虚拟出各种环境，提供更有参考性的信息。

AR技术可以在试穿环节颠覆目前的购物体验，而其他环节的改革同样让人振奋。二维码有望打通信息传递的所有环节。比如说你在杂志上看到一款手机，感觉不错，那么你扫描下它的二维码，计算机就会通过匹配二维码的信息，在产品库里面找出这款手机。接下来，你看到的将不再只是枯燥的参数。通过AR技术，你可以直接对这部手机进行“操作”。当各种体验完成后，你决定购买它时，直接扫描二维码就能通过支付工具完成支付。

2）视频购物技术

视频购物技术仅在天猫平台应用，今后或将扩展到全网视频。天猫表示，将分享此项技术，与在线视频平台、视频内容提供商以及品牌商等合作。据天猫方面解释，视频购物是指通过动态图像识别技术，识别视频内容中一系列的物品元素，将物品关联到天猫和淘宝中可供销售的商品上，并在用户观看一段视频时，提示用户相应物品购买信息的购物模式。

此前，业内推出的视频购物模式，主要是让商家拍视频来展示商品细节。这种模式需要商家拍摄视频，有一定的准入门槛。天猫视频购买模式，则提供了一种前景：将全网既有的海量视频、影视作品，与天猫和淘宝的海量商品库对接起来。目前主流网络购物方式是通过文字、关键词来搜索和推广目标商品，淘画报“以图搜图”应用是通过图片来搜索和推广目标商品。视频购买技术，是通过视频来搜索和推广商品。按照这一逻辑，天猫和淘宝未来的商业前景应该是：只要是在网上能看到的商品，不管是文字、图片还是视频形式，天猫和淘宝都可以找到。