发货是在客户下单之后进行的，我们应先登录速卖通管理后台，单击“交易”后，在左侧“管理订单”模块下单击“所有订单”，找到需要进行发货处理的订单，在列表页面单击“去发货”按钮，如图3－13所示。在如图3－14所示的界面上，单击“线上发货”按钮。

图3-13　待发货订单选择线上发货（一）

图3-14　待发货订单选择线上发货（二）

在如图3－15的界面上，勾选需要的物流服务。速卖通平台在这一界面罗列出了根据产品发布时的相关信息而做出的包裹的物流方案备选。需要特别注意的是，物流的选择应与买家下单时物流的选择保持一致，如不一致或未沟通，将可能引起纠纷。也可以单击下面的不可达的物流方式，查询到对应的原因。选择对应的物流方式后，单击“下一步，创建物流订单”。注意，若商品为带电、化妆品等特殊品类，必须勾选货物类型用于申报。

图3-15　待发货订单选择线上发货（三）

物流订单界面如图3－16、图3－17、图3－18所示。卖家需要核对订单中的买家信息、商品信息、发件人信息以及包裹揽收方案，有误的可进行修改，最终确认无误后单击“提交发货”。至此，物流订单创建成功。

图3-16　物流订单界面（一）

图3-17　物流订单界面（二）

物流订单打包好货物后，线上发货流程尚未结束。下一步需要打印标签、填写发货通知和支付运费。打印标签的简要操作步骤如下：进入速卖通后台“交易”界面下，在左侧“物流服务”板块下，找到订单对应的物流方式，如在“国际小包订单”找到状态为“等待仓库操作”的相应订单。选择“打印发货标签即可”，接着将打印好的标签贴在已完成包装的货品包裹上，并做好防潮处理。

填写发货通知的简要操作步骤如下：货品经由物流商揽收后，回到速卖通管理后台，和打印标签步骤一样再次找到相应订单，单击“填写发货通知”，运单号由线上发货系统自动生成，再选择“全部发货”或“部分发货”，单击“提交”即完成发货通知填写。此外，“批量填写发货通知”也是可选择项。

图3-18　物流订单界面（三）

支付运费的简要操作步骤如下：物流商收到货品后，会进行称重、计算运费并显示到系统中。在收到货品第二天的23点前，买家可主动选择支付宝或支付宝国际版进行运费支付，过了时间点系统则自动进行扣费。同样地，在管理后台物流订单上有“支付”按钮可以进行支付操作，“批量支付”也是可选择项。(www.daowen.com)

拓展阅读　　　速卖通物流政策

速卖通物流政策如表3－3所示。

表3-3　速卖通物流政策

续表