商务谈判是谈判双方通过沟通、协商、妥协、合作等各种手段将可能的商机确定下来的活动过程。谈判双方的沟通语言与协商方式受到各自不同文化的影响。

在与墨西哥商人进行商务谈判之前，最好和对方有所接触，可以通过发送信函、互通邮件或前往墨西哥参加贸易展览或贸易洽谈会等形式与对方建立初步联系。墨西哥的官方语言是西班牙语，因此最好使用西班牙语或者英语与对方沟通。

相互信任是建立和发展贸易关系的基础。注重友谊，是墨西哥人做贸易和进行商务谈判的一个重要特征。墨西哥人很看重密切而持久的关系。要想生意成功，私人接触和加深朋友之间的友情是十分重要的。相比大多数北美人和斯堪的纳维亚人，墨西哥人更看重礼节、社会等级和地位。在初次见面时，称呼对方时最好使用头衔，例如Morales博士，Reyes董事，Santana教授等，或者是在交往对象的姓氏之前，加上“先生”“小姐”或“夫人”之类的尊称。

在商务谈判时，使用西班牙语进行沟通是十分重要的。墨西哥人的英语水平普遍来说不是很高，他们更习惯用西班牙语进行交流。此外，用西语沟通有助于拉近彼此距离，利于疏通关系和增进友谊。在与墨西哥人做贸易时，有条件的话最好能在商务谈判之前将公司和产品的介绍材料翻译成西班牙文，便于对方了解公司的情况。

墨西哥人商务谈判中一个突出特征是节奏慢，时间利用效率比较低，习惯上把事情往后拖延。如果你急于想做成某件事情时，墨西哥人最常见的回答是“ahorita o ahoritita”（字面意思：“马上”或“稍等一会儿”）。但很多时候，墨西哥人所说的“ahorita”是没有准确时间概念的。正如墨西哥自治大学的一位语言学家所说：“当墨西哥人说‘ahorita’时，可能意味着一个小时内，明天，五年内，或者永远不会发生。”[1]所以，当墨西哥人说“ahorita”时，你千万不能从字面上去理解，它实际的含义会随着情境发生很大的变化。(www.daowen.com)

墨西哥人的时间观念普遍比较淡薄，赴约一般会比约定的时间晚到半个或一个小时。所以在约定谈判时间时，一定要对墨西哥人强调“准时”。相比墨西哥其他地区的人而言，居住在首都墨西哥城的人以及墨西哥北部的人时间观念会强一些。

一般来说，中小客户是墨西哥进口商的主体，讨价还价是墨西哥人谈判中的常事，让步也是一小步一小步地让。因此，与墨西哥商人谈判要做好长期谈判的准备。

付款方式是谈判环节中一个非常重要的因素。买卖双方从各自经济利益着眼会选择不同的付款方式，双方的差异经常为商务谈判带来一定的困难。大多数墨西哥商人信誉较好，只是在货款支付上习惯拖拉。在支付方式上，信用证的使用比较普遍，但一些进口商不愿占用资金，增加贸易成本，因而不愿意使用信用证支付。墨西哥进口商做贸易时，比较普遍的付款方式是预付（一般为30％）和见提单复印件付（一般为70％）。远期赊销方式在墨西哥也很普遍，长则赊销60天，90天，甚至120天。此外，大部分的墨西哥人也会采用银行转账（TT）的付款方式。