理论教育 从领域到市场:汽车销售的延伸服务策略

从领域到市场:汽车销售的延伸服务策略

时间:2023-06-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:任务2:汽车消费贷款是信贷消费的一种形式。任务3:汽车精品销售可增加汽车销售的附加值,维系客户关系。任务4:用户购入新车后,需要缴纳车辆购置税等相关费用,领取牌照后才能正常上路行驶。4S店提供车辆购置税代缴和新车上牌代办服务,主要由销售顾问完成。缴纳车辆购置税和新车上牌需要提供哪些材料和办理流程,这是本任务要解决的核心问题。

从领域到市场:汽车销售的延伸服务策略

【开篇案例】

汽车保险费用计算

长城绚丽1.3VVT豪华版购车费用为:5.59万元。计算保险费用。

保费构成:交强险+商业险+车船税

交强险:950元(家庭自用6座以下)

车船税:全年480元(1 L以上9座以下)

商业险:车损+商业三者+盗抢+车上人员

车损(含不计免赔):(整车售价×费率+固定保额)×1.15

(55 900×1.41%+593)×1.15元≈1 588.37元

商业三者(保额10万含不计免赔):1 022×1.15元=1 175.30元

全车盗抢(不计免赔):(55 900×0.42%+120)×1.15元≈408元

车上人员(乘客按4人计算,保额为2万元/人,含不计免赔):

司机(2万元):20 000×0.40%×1.15元=92元

乘客(2万元):20 000×0.26%×4×1.15元=239.20元

费用共计:(950+480+1 588.37+1 175.3+408+92+239.2)元=4 932.87元

汽车贷款计算

第一步,计算贷款额度。以该车全款61 900元、首付三成、贷款七成为例。

裸车首付款:61 900×30%元=18 570元

需贷款项:(61 900-18 570)元=43 330元

需要说明的是,银行通常只贷整额,也就是43 000元,余下的330元要在首付中交齐。

第二步,按揭购车需交的其他费用。

交强险:950元(www.daowen.com)

盗抢险:381元

车损险:1 132元

车船使用税:40×12元=480元

落户:500元

三角牌、灭火器:140元

按揭购车的全部费用基本就这些:

(18 570+330+5 290.60+950+381+1 132+480+500+140)元=27 773.60元

也就是说,你只要准备27 773.60元钱就可以将车开走了。

第三步,分期的月供。假设一年期的利率是4%,两年期的是8%,三年期的是12%,采用等额本息法(即每个月既还本金,也还利息)。以贷款三年为例:43 000×12%元=5 160元,43 000÷36元≈1 195元,在未来36个月里每个月要向银行还款1 195元。另外,5 160元作为利息,可以在第一个还款月一次性交付,即第一个月要交(5 160+1 195)元=6 355元,或者将利息5 160元分摊到36个月偿还,每个月偿还143.33元。因此,前期最少要准备(6 355+27 773)元=34 128元。

注意:以上两个案例中数据仅仅用来说明算法,不排除国家财政政策和品牌及4S店销售政策变动带来的数据变化。

关键知识点】

·掌握我国汽车保险险种,灵活设计险种组合;

·掌握我国汽车消费贷款申请条件、贷款额度、提供资料及办理流程;

·掌握常见汽车精品类目内容,锻炼精品销售技能;

·理解车辆购置税含义,掌握缴纳车辆购置税的资料提供和办理流程;

·掌握新车上牌的资料提供和办理流程。

【任务导入】

任务1:汽车销售顾问在车辆销售过程中,应该根据法规要求和客户需求,推荐给客户最适合自己的车险产品。面对名目繁多的险种,保费不同的保险公司,销售顾问应该推荐怎样的险种组合给客户呢?本任务所要解决的核心问题就是销售顾问灵活设计保险险种组合方案的能力。

任务2:汽车消费贷款是信贷消费的一种形式。贷款方式有汽车金融公司、信用卡分期购车以及银行车贷。根据客户的需求,销售顾问应该能为客户推介最适合的贷款方式,这是本任务要解决的核心问题。

任务3:汽车精品销售可增加汽车销售的附加值,维系客户关系。销售顾问应该具备在汽车销售中适时恰当地进行精品销售的能力,既能满足客户需求的同时,又可以提高销售业绩,这是本任务要解决的核心问题。

任务4:用户购入新车后,需要缴纳车辆购置税等相关费用,领取牌照后才能正常上路行驶。4S店提供车辆购置税代缴和新车上牌代办服务,主要由销售顾问完成。缴纳车辆购置税和新车上牌需要提供哪些材料和办理流程,这是本任务要解决的核心问题。

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