【开篇案例】

迈巴赫（Maybach）——无与伦比的王者气概

创建于1919年的“迈巴赫”是个传奇品牌，是曾经在1921—1940年活跃于欧洲地区的德国超级豪华汽车品牌。20世纪40年代至20世纪末，迈巴赫沉寂了60余年之久。1997年戴姆勒·克莱斯勒集团在东京车展会场中展出一辆以“Maybach”为名的概念性超豪华四门轿车，正式让这个德国汽车品牌再次复活。2002年末，迈巴赫跑车齐柏林——Zeppelin正式进入了人们的视野。有人将复苏后的迈巴赫定义为“德国的劳斯莱斯”。“迈巴赫品牌代表着无与伦比的优秀品质，匠心独运的制作工艺，不断突破的科技水平，以及卓尔不群的尊贵气质。这个传奇品牌再现市场，势必成为超级豪华轿车领域的新典范。”以产品本身而论，迈巴赫和劳斯莱斯应该是旗鼓相当的。对于此类轿车来说，品牌的号召力和影响力将远比汽车本身的品质更为重要。

齐柏林——Zeppelin在德语中的本意是飞艇或飞船，这预示着迈巴赫汽车不但拥有如同航空器一般复杂的装备，更可以让乘坐者获得个人包机般的尊贵体验。据悉，这款称雄超级豪车市场的巅峰力作在全球限量发售100辆。

齐柏林是在迈巴赫62S基础上研发制造的，搭载经Mercedes—AMG改进后的6.0 LV12双涡轮增压发动机，输出功率高达471 kW，扭矩达到1 000 N·m，加速到100 km/h时间仅为4.9 s，最高车速250 km/h。新款迈巴赫齐柏林车身设计体现了经典与创新的完美融合，最明显的变化就是采用了不同颜色的“肩线”贯穿整个车身，连接头灯和尾灯，尽显尊贵与时尚。新车沿袭了迈巴赫标志性的双色专用漆面，采用了高科技涂装技术，以求使外漆拥有一种震撼的惊艳效果。20 in轮毂也采用了镀铬渐变抛光技术，使轮毂看上去充满时尚的动感。镌刻了“ZEPPELIN”的迈巴赫双“M”立标是新款迈巴赫齐柏林极致尊贵的身份标识。车内还有许多精雕细琢的识别标识，例如：它的前排中央控制台、迈巴赫齐柏林62可选配置的隔板，以及标准配置中的银质香槟酒杯，均带有“MAYBACH ZEPPELIN”字样，而车门面板和钥匙扣则雕刻着“ZEPPELIN”字样，无处不显示出它的尊贵身份。

新款迈巴赫齐柏林处处可见对传统技术的突破，尤其是采用珍稀石材作为内饰配件的原材料，采用的印度星河花岗岩呈深黑色，这种天然发亮的长石和周围隐约闪烁的三维水晶相映衬，装饰效果非常奇特。迈巴赫的细节品质更是独具匠心，豪华而典雅的车内氛围，100多种用手工装配的珍稀木质装饰，可供选择的多色稀有高级真皮与木材，可根据个人习惯定制的数十种电子科技选装配备，根据生活方式定制的包括行李组、纯银香槟酒杯、雪茄盒、高尔夫球包、天鹅绒地毯以及旅行毛毯等个性化设施，展示了迈巴赫内饰的无限魅力。

图1　迈巴赫车标

图2　迈巴赫齐柏林

新迈巴赫齐柏林可选配世界首款车内智控香水系统，只需轻轻触动一个按钮，即可酣畅享受一次心灵感官的愉悦旅程，车主可以将自己喜欢的香型添加到齐柏林特制的智控香水瓶中，伴随着控制系统的激活，精心调制的个性香氛顿时即可弥漫在车内。更为别致的是，这款香氛装置还可以自动休眠并在一定时间后重新激活，以保证乘客一直能感受到香气氛围。

时至今日，迈巴赫的品牌已经远远超出了顶级豪华车的意义。面对未来更加细分的顶级豪华车市场竞争，奔驰公司于2013年全面开始生产更加奢华昂贵的梅赛德斯-奔驰S级沙龙车型。2014年11月19日，梅赛德斯-奔驰在广州发布了全新子品牌梅赛德斯-迈巴赫；同时，该品牌首款车型迈巴赫S级也正式全球首发亮相。

迈巴赫是汽车历史上一个充满传奇色彩的品牌，巧夺天工的设计和无与伦比的精湛的制造技术使它在20世纪初成为代表德国汽车工业最高水平的杰作。如果不是因第二次世界大战的影响，迈巴赫恐怕早已成为与劳斯莱斯齐名的世界顶级豪华车。今天，德国人凭借自己的聪明才智和精湛的技艺使这一古老品牌迅速恢复着昔日的光辉，重新诠释了“Maybach（迈巴赫）”这一传奇品牌——一个象征着精湛的技术、至高的品质、独特的风格，象征着完美和奢华的轿车品牌。

【关键知识点】(www.daowen.com)

·掌握品牌文化的内涵；

·掌握汽车品牌的基本知识；

·掌握各大车系汽车典型品牌，了解典型汽车品牌的理念及文化；

·能够辨识汽车所属类别，区分典型品牌所属车型，分辨车型使用特性；

·掌握欧、美、亚各大车系汽车品牌及特点；

·初识各车系造车理念差异。

【任务导入】

任务1：每一个成功的品牌都是一种文化和精神的象征。品牌价值是在品牌营销中实现和建立的，离开市场营销活动，品牌就失去了生命，品牌行为是品牌精神的贯彻和体现。品牌行为是品牌与客户建立关系的核心过程，关乎品牌的个性彰显和形象塑造，关乎企业营销的成败，关乎企业的生命。品牌行为决定了品牌的命运。品牌行为包括企业家、员工和股东等个人行为。汽车销售顾问的个人行为传递着品牌行为。怎样理解汽车品牌文化对汽车销售的影响，是本任务要解决的核心问题。

任务2：在确定汽车品牌时，有的品牌与企业名称一致，而有的品牌与企业名称不一致，不能相互混淆。同样，汽车品牌也不能和品牌旗下的具体的某种车型相混淆。一个品牌可能具有多个车型，每种车型又可能具有各个不同的年款。比如，上海通用是企业名称，其旗下有三大品牌，分别是别克、雪佛兰、凯迪拉克。其中别克品牌中又有君越、君威、凯越、林荫大道、英朗、昂科雷、GL8等车型，而君越车型又有2014款、2016款、2018款、2019款等不同的年款。怎样准确辨识汽车品牌和车型，是本任务所要解决的主要问题。

任务3：欧洲是汽车的诞生地，欧洲汽车品牌众多，车型繁杂；美国是当今汽车制造强国；亚系日本车已经成为全世界汽车企业学习的榜样。通过对汽车品牌及车型基本知识的学习和辨识，能向客户准确介绍车辆所属车系的国别、集团，并能区分和比较各大车系汽车品牌及特点，辨识各个不同车系的造车理念，是本任务所要解决的主要问题。