理论教育 员工培训的基本操作程序及流程优化

员工培训的基本操作程序及流程优化

更新时间:2025-01-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:2.员工培训的基本过程企业要根据本组织的实际情况设计培训操作程序,一般应包括以下4个阶段。当组织、工作任务和人员三者之一的任何一种因素在需求上出现变化时,都会提出培训的要求,需要通过培训来满足这一需要。这一阶段的主要特点是员工培训的技术性要求较强,也很具体。

在完成了员工的招聘与甄选后,企业需要对员工进行进一步的培训,让员工无论从技术技能上还是从企业文化上,更加符合企业的要求和定位。培训是指企业通过各种方式使员工具备完成现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。

1.员工培训的内涵

培训又称为“人力资源开发活动”或“能力开发活动”,是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练,使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。通常我们所说的培训包含着训练和开发两个内涵。

培训是一个通过改变员工现有的行为、知识和动机以使员工的特性符合工作要求的系统化的过程。组织通过学习、训练的手段提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,进而促使员工现在和将来的工作绩效提高。严格说来,培训开发是一系统化的行为改变过程,这个行为改变过程的最终目的就是通过工作能力、知识水平的提高以及个人潜能的发挥,明显地改善员工在工作中的绩效。

2.员工培训的基本过程

企业要根据本组织的实际情况设计培训操作程序,一般应包括以下4个阶段。(www.daowen.com)

(1)对培训需求进行分析与评价。当组织、工作任务和人员三者之一的任何一种因素在需求上出现变化时,都会提出培训的要求,需要通过培训来满足这一需要。可以说,这是使培训工作达到准确性、及时性和目的性效果的基本动力。在培训的要求分析和评价明确后,也就相应地确定了培训的目标和目的。

(2)培训开发和实施阶段。针对培训需求的特点,设计出培训计划,制定出具体的实施办法和手段并付诸行动。这一阶段的主要特点是员工培训的技术性要求较强,也很具体。培训的结果和效率如何,取决于这一阶段工作完成的质量和数量。所以,这一阶段是整个培训过程中最关键和最主要的环节。同时,这个阶段还要求在时间上得到保证。

(3)培训目标的达成阶段。这一阶段主要从4个方面来进行考察,如是否达到了培训的总体目标;接受培训的人员是否明显地提高了工作绩效,工作能力有否明显的改变;培训对组织内部产生了什么影响;培训给相关的组织带来了哪些影响。

(4)培训评估总结阶段。任何有目的的行为,都必须将其结果反馈到初始状态以考察培训目标是否达到。这一步骤不但是这次培训的收尾工作环节,也是找出培训过程各方面的不足,归纳出经验教训,发现新的培训需求的过程,这也将是下一轮培训的重要依据。

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