人力资源规划又称为人力资源计划,是根据组织的战略目标,科学预测组织在未来环境变化中人力资源的供给与需求状况,制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略,确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求,使组织和个人获得长远利益。人力资源规划是一种战略规划,着眼于为未来企业经营活动预先准备人力。它所考虑的不是某个具体人员,而是组织所需的所有人员。编制人力资源规划,一方面是保证人力资源管理活动与企业战略方向、生产经营活动的目标相一致;另一方面是保证人力资源管理活动的各个环节相互协调,避免相互冲突。
人力资源计划是人力资源规划的具体组成部分和实现方式,它对人力资源规划的总体目标进行细化,并通过各种具体的人力资源计划工作来实现。人力资源计划包括人力资源管理计划和人力资源开发计划。
1.人力资源管理计划
人力资源管理计划是从使用、管理的角度对人力资源规划相关工作进行的计划,包括人力资源招聘计划、人力资源配备计划、人力资源补充计划和人力资源外包计划。
(1)人力资源招聘计划。人力资源招聘计划是在企业总体发展战略规划的指导下,通过预测人力资源供求来判断企业岗位空缺的情况,通过一定组织、方法和渠道,吸引企业外部或者内部的人力资源来应聘这些空缺岗位的过程。人力资源招聘计划主要确定以下内容:招聘数量和时间、招聘小组、招聘政策、招聘方案、招聘预算等。这一计划可以帮助企业得到充足而合适的人力资源,是人力资源规划的重要组成部分,也是其他人力资源计划实施的基础和保证。
(2)人力资源配备计划。这一计划的作用首先在于它是人力资源规划实现的保证,要求人尽其能、人适其职。人力资源配置计划要从人力资源现状和企业发展方向出发,基于人力资源管理理念,根据每位员工的能力和每个岗位的需求进行调节,主要包括年龄配置计划、性别配置计划、知识配置计划、专业配置计划、心理配置计划、专业人员配置计划和群体配置计划等。事实上,即使企业中的每个员工都尽心尽力工作,也并不能发挥出人力资源整体的最大效能,只有科学合理的劳动组合和配比、员工整体结构的合理化,才能使人力资源发挥出整体的最大效能。
(3)人力资源补充计划。人力资源补充计划是企业根据组织运行的实际情况,对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划,旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善。一般来讲,人力资源补充计划是和人员晋升计划相联系的,因为晋升计划会造成组织内的职位空缺,并且这种职位空缺会逐级向下移动,最后导致企业对较低层次的人员需求加大。所以,在企业进行招聘录用活动时,必须预测未来一段时间内(如1~2年)员工的使用情况。只有这样,才能制定出合理的人力资源补充计划,保证企业在每一发展阶段都有适合的员工担任各种岗位工作。
(4)人力资源外包计划。人力资源管理外包是指企业把一些事务性的、重复的、不涉及企业机密的人力资源管理工作外包给从事该项业务的专业机构,并向对方支付相应服务报酬的一种活动。人力资源外包计划能够保证企业集中有限资源,专注企业战略职能,并获得专业服务,可提高本部门的能力,同时还能够降低企业经营成本。这一计划的基本流程如下:分析预测实施外包前后的经济效益和对企业长远发展的影响;确定外包计划的具体内容,如员工招聘、工作分析、工资福利、社会保险、档案管理、考勤记录、人才租赁、外派人员等,一般企业文化、战略规划等工作不进行外包;确定外包服务商,签订合同;实施外包计划;评估外包业绩。(www.daowen.com)
2.人力资源开发计划
人力资源开发计划是从开发、发展的角度对人力资源规划相关工作进行的计划,包括人力资源晋升计划、人力资源培训计划、人力资源激励计划和人力资源职业生涯计划等。
(1)人力资源晋升计划。人力资源晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况制定的员工职务提升方案。对企业来说,要尽量使人与事达到最佳匹配,即尽量把有能力的员工配置到能够发挥其最大作用的岗位上去,这对于调动员工的积极性和提高人力资源利用率是非常重要的。职务的晋升,意味着责任与权限的增大,根据赫兹伯格的双因素理论,责任与权限都属于工作的激励因素,它们的增加对员工的激励作用巨大。因此,人力资源晋升计划最直接的作用就是激励员工。晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。企业的晋升计划是分类制定的,每一个晋升计划都可以用这些指标清楚地表示。企业在制定人力资源晋升计划时应该全面衡量上述指标,慎重考虑,以免使员工感到不公平,进而对员工间已有的平等竞争环境和企业的经营效益造成不良影响。
(2)人力资源培训计划。人力资源培训计划是企业通过对员工有计划的培训,引导员工的技能发展与企业的发展目标相适应的策略方案。人力资源是一种再生资源,企业可以通过有计划、有步骤、分门别类的培训来开发人力资源的潜力,培养出企业发展所需要的合格人才。企业人员培训的任务就是设计对现有员工的培训方案、生理与心理保健方案。人力资源培训计划的具体内容包括受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。
(3)人力资源激励计划。人力资源激励计划涉及企业的很多方面,它们共同形成了企业人力资源激励计划,如绩效考核体系、薪酬制度、福利体系、奖惩制度、社会保障体系、激励方式组合等,用以充分调动员工的工作积极性。这样做一方面能够通过企业的集体奖励使得员工之间建立配合默契、积极有效的团队,引导员工把个人目标统一于企业目标中,最终达到个人目标和企业目标的共同实现;另一方面也能够增强员工的凝聚力和向心力,使更加优秀和更符合企业要求的人才被吸引进来,为企业的发展带来广阔前景,保持企业的生机活力。
(4)人力资源职业生涯计划。职业生涯规划既是员工个人的发展规划,又是企业人员规划的有机组成部分。企业通过员工职业生涯规划,能够把员工个人的职业发展与组织需要结合起来,从而有效地留住人才,稳定企业的员工队伍。特别是对那些具有一定发展潜力的员工,企业可以通过个人职业生涯规划的制定,激发他们的主观能动性,使其在企业中发挥更大的作用。企业在人力资源职业生涯计划中需要建立新员工入职培训制度、设立职业信息资源中心,开展职业发展咨询,进行员工评价,实施各类培训和教育活动。
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