控制图也称为管理图，由美国贝尔电话试验所的休哈特博士于1924年提出，是对生产过程的质量状态进行分析判断和控制的一种极为重要的动态方法。它是一种有控制界限的图，用图形显示某项重要产品或过程参数的测量数据，用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的，可以提供系统原因存在的信息，从而判断生产过程是否处于受控状态。例如可用控制图来检验某一工序，以判断其产品特性值分布是否随机。基本形式如图8－9所示。

图8－9　控制图基本形式

1．控制图的类型

控制图的种类很多，按其用途可分为两类，一类是供分析用的控制图，用控制图分析生产过程中有关质量特性值的变化情况，看工序是否处于稳定受控状态；另一类是供管理用的控制图，主要用于发现生产过程是否出现了异常情况，以预防产生不合格品。

按其控制对象的质量数据性质，控制图又可分为计量值控制图和计数值控制图。(www.daowen.com)

2．控制图的作用

第一，分析判断生产过程是否有异常现象和缓慢变异，预防不合格品发生，从而减少生产费用，提高生产率。

第二，及时发现生产过程中的失控现象，控制生产过程的质量状态，从而降低检验、测试费用。

第三，为质量评定提供依据。控制图可查明设备和工艺手段的精度，为制定生产目标和规格界限确定了可靠的基础，也为改变未来符合经济型的规格标准提供了依据。

第四，确定设备和工艺装备的实际精度。