市场营销观念是企业制定营销战略、实施营销策略、组织开展营销活动所遵循的一系列指导思想的总称。掌握市场营销观念的演变对于企业更新观念、更快地适应不断变化的消费者需求以及提高企业经营水平具有重要意义。

1．生产观念

生产观念是指导企业经营行为的最传统的观念之一，它产生于20世纪20年代以前，当时正处于供给相对不足、卖方竞争有限的大环境中。生产观念的核心是以生产者为中心，号称“只要产品生产出来，就不愁卖不出去”，因此，这个阶段企业的主要任务是提高生产效率，努力增加产品供给，降低生产成本。在企业整体的部门设置中，以生产部门作为主要部门，且认为消费者会喜欢那些价格低的和随处可买得到的产品，因此企业应致力于广建分销渠道。企业生产经营的核心在生产环节，而非消费需求上。从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，美国汽车大王亨利福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”就是典型表现。

2．产品观念

产品观念也是一种较早的企业经营观念，随着供不应求的市场现象在西方社会发生转变，产品观念应运而生。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，只要本企业产品的质量足够好，就不愁卖不出去。因此该观念的出发点是企业的生产能力和技术优势，认为企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。这种观念仍产生于产品供不应求的卖方市场。企业在产品观念的基础上最容易导致“市场营销近视”，即过分地把注意力放在产品上，而非放在市场需要上。在市场营销管理中忽视消费者需求，往往造成虽然产品质量优良，但是产品单一、款式老旧、包装和宣传缺乏，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。

3．推销观念(www.daowen.com)

推销观念产生于20世纪20年代末至50年代初期，由于科学技术的进步，加之科学管理和在“生产观念”驱动下产生的大规模生产，商品产量迅速增加，产品质量不断提高，市场趋势开始由卖方市场向买方市场过渡。特别是在1929—1933年的经济危机期间，产品大量积压，整个社会经济陷于混乱和瘫痪，迫使企业开始重视广告与推销的应用。在激烈的市场竞争中，企业的管理思想开始从生产观念或产品观念转移到推销观念。这些企业认为要想在竞争中取胜就必须卖掉自己生产的每一件产品；而要想卖掉自己的产品，就必须引起消费者对本公司产品的兴趣和欲望，这就要求公司除了要提供物美价廉的产品之外，还需要进行大量的推销活动，他们认为企业产品的销售量总是和企业所做的促销努力成正比的，于是推销观念开始在当时的企业中大幅流行。推销观念认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听之任之，消费者一般不会足量购买某一企业产品。因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于那些非渴求品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。

4．市场营销观念

市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业营销经营理念。20世纪50年代以后，随着生产水平的不断进步和发展，买方市场逐步形成。市场营销观念提出“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想，认为实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。此时，真正的营销观念形成了，这是市场营销观念演变进程中的一次重大飞跃。

5．社会市场营销观念

社会市场营销观念是对营销观念的进一步完善和补充。随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重，菲利普·科特勒教授在1971年提出了“社会市场营销”的理念，要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益。与市场营销观念相比，社会营销观念在继续坚持通过满足消费者和用户需求及欲望而获取利润的同时，更加合理地兼顾消费者和用户的眼前利益与长远利益，更加周密地考虑如何解决满足消费者和用户需求与社会公众利益之间的矛盾。