调查，是为了了解某种情况而去查证和考察，它是人们认识社会的重要方式。市场调查是通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析市场信息，掌握市场发展变化的规律和趋势，为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业确立正确的发展战略。

市场调查的内容有很多，有市场环境的调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范、总体需求量、市场的动向、同行业的市场分布占有率等；有销售可能性的调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量、市场需求变化趋势、本企业竞争对手的产品在市场上的占有率、扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。具体如下：

1．市场环境调查

市场环境调查是指对影响企业生产经营活动的外部因素所进行的调查，是指从宏观上调查和把握企业运营的外部影响因素及产品的销售条件等。对企业而言，市场环境调查的内容基本上属于不可控制的因素，包括政治、经济、社会文化、技术、法律和竞争等，它们对所有企业的生产和经营都产生巨大的影响。因此，每一个企业都必须对主要的环境因素及其发展趋势进行深入细致的调查研究。

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平、经济结构、国家的方针、政策和法律法规、风俗习惯、科学发展动态、气候等各种影响市场营销的因素。

2．市场需求调查

市场需求调查主要是预估市场规模的大小及产品潜在需求量，确定目标市场，考虑消费限制条件，计算每位顾客每年平均购买数量，以及其他需要考虑的因素。比如要生产或经销某一种或某一系列产品，应调查一下人们对这种产品的了解和需求程度，有没有相同的产品，市场占有率是多少，也就是通过市场调查，对产品进行市场定位。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势；了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩；了解该产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何；等等。

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，还包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。(www.daowen.com)

3．市场供给调查

市场供给是指在一定的时期内、一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的某种商品或劳务的总量。对市场供给能力的分析，不仅要分析国内的供给能力，还要研究国外的供给能力。

市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌以及生产供应企业的情况等。如想要知道市场上蔬菜供给量是否能够保证供应，那么就对农贸市场和农资市场进行市场供给调查。

4．市场营销因素调查

市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况、对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

5．市场竞争情况调查

正所谓“知己知彼，百战不殆”，只有了解竞争对手，才能确定竞争的方向。市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，通过调查帮助企业确定竞争策略。

市场调查的内容涉及市场营销活动的整个过程，对市场内容的准确把握可以有针对性地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，为市场预测和营销决策提供客观的、准确的资料。