企业文化的功能是指企业文化对企业生存发展所发挥的作用。根据国内外学者的研究和众多企业的实践,企业文化具有如下功能。
(1)导向功能。导向功能是指企业文化的形成,使企业具有了一定的“文化定式”,这种导向与传统管理中单纯强调硬性的纪律或制度不同,它强调通过企业文化的塑造来引导企业成员的行为。企业文化的导向功能主要体现在两个方面:一是经营哲学和价值观念的指导,经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动;二是企业目标的指引,优秀的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制定企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动的。
(2)激励功能。激励功能是指企业文化本身所具有的,通过各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用,它属于精神激励的领域。积极向上的企业文化就是一把职工自我激励的标尺,企业员工通过这把标尺对照自己的行为,找出差距,可以产生改进工作的驱动力。同时,企业共同的价值观、信念及行为准则又是一种强大的精神支柱,能使企业员工产生认同感、归属感及安全感,起到相互激励的作用。
(3)约束功能。约束功能是指企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束,不是强制性的约束,而是一种软约束,这种软约束产生在企业文化氛围里,形成一个群体的行为准则和道德规范。同时,企业成员可以通过这种软约束来正确评价自己的行为,明确“对”与“错”“善”与“恶”“好”与“坏”。
(4)形象塑造功能。企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一,企业形象有物质、社会、精神3种表现形式。企业文化的形象塑造功能主要体现在优秀的企业文化通过组织与外界的接触,起到向社会大众展示企业成功的管理风格、积极的精神风貌等方面的作用,从而为企业塑造良好的形象。企业文化是一个企业的无形资产,可以为企业带来美誉度和市场占有率。(www.daowen.com)
(5)教育功能。企业文化作为以人为目的的教育,包含着多种教育内容和手段。由于企业文化本身就是以提高企业员工素质为中心来提高企业的科学管理水平和经济效益,因此,企业文化的各个层次都蕴含着不同程度的育人意识。企业文化的教育功能,可从企业内部培训、企业外部培训以及企业开展的丰富多样的文化活动等方面来发挥。
(6)凝聚功能。凝聚功能是指从企业的各个方面,将其成员团结起来,形成一个向心集中、聚合、凝结的合力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。
(7)调适功能。调适功能就是调整和适应企业文化,企业通过创造良好的环境氛围,使员工的心理、情绪和人际关系等方面都适应企业的发展变化。企业内部、企业与外界都会存在不协调、不适应的地方,这就需要进行调节和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和企业员工都能科学地处理这些矛盾,自觉地约束自己以适应环境,适应社会。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
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