传统商业文明关注利润和股东利益最大化，而在新商业文明中，企业更关注与社会、环境、用户、员工的关系和价值，各方在平台、社群中构建良好的生态，让人们生活得更幸福。新商业文明研究的兴起，客观上源于21世纪爆发的新工业革命，直接原因在于2008年的金融危机。2010年第七届网商大会暨第六届西湖论坛发布了《新商业文明宣言》，马云提出，开放、透明、分享、责任是新商业文明的基本理念；新商业文明的本质是让商业回归人、回归社会。^[95]因此，秦朔认为，新商业文明应当转向以人为中心，以人为中心是中国现代商业文明的本质。这同以人为本的中华文明具有内在的契合性。^[96]海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏提出，新商业文明是一种“共创、共享、共治”的商业文明。利润让位于价值，改善大众、社区、社会和后代的生活状况。新商业文明的本质是这种价值创造。张瑞敏进一步指出，新商业文明之所以要以人为本，是因为新商业文明能够将经济损耗降低到最小，将真正的经济价值创造到最高，最终实现企业可持续发展。^[97]而乌麦尔·哈克认为，在新商业文明中，企业、国家乃至整个经济社会都能获得更高水平的优势，员工、顾客及未来潜在客户的潜能将会被激发，创新将会变得像呼吸一样自然，企业的所作所为有了更深层次的意义，资源极大丰富，因为人类成了自然的捍卫者。总之，他强调，新商业文明是推动未来商业繁荣的力量，是应对企业、国家和经济社会长期以来所面临的破坏性挑战的唯一出路。因此，以人为本的新商业文明是21世纪商业繁荣的引擎。^[98]就此而言，以人为本是新商业文明的核心。要“重估一切价值”，重新思考和定义企业与股东、客户、员工、社会、环境乃至人类未来的关系。新商业文明的基本点是使命（责任）、诚信、开放、分享，是为客户、员工、社会、环境乃至人类未来利益而创造有意义的价值和美好的生活。^[99](www.daowen.com)