1.Wish平台订单妥投要求
(1)配送至加拿大的订单。
(2)配送至美国、英国、法国、德国且产品单价+运费≥10美元。
(3)新增14个国家:西班牙、丹麦、瑞典、哥斯达黎加、南非,产品总价≥10美元;意大利、巴西、沙特阿拉伯,产品总价≥7美元;阿根廷,产品总价≥5美元;厄瓜多尔、墨西哥、智利、哥伦比亚、俄罗斯,产品总价≥3美元。
2.Wish平台妥投政策重要指标
(1)妥投率;
(2)有效跟踪率;
(3)预履行取消率。
3.Wish平台确认妥投政策物流要求
(1)订单配送需要有效跟踪;
(2)订单须于7天内确认已发货;
(3)订单须在30天内有物流服务商提供的妥投信息;(www.daowen.com)
(4)订单须使用Wish认可的物流服务商,且提供最后一程的物流跟踪信息,否则Wish可能无法抓取同步订单的物流信息。
根据上面的要求,举例如下。
例1:妥投率计算
商户E接到100笔订单,每笔订单的产品单价和运费的总价为37美元,目的国为美国。这些订单符合“确认妥投政策”的条件。该商户使用具有有效跟踪单号的物流配送这100笔订单至美国。仅有10笔订单在30天内由物流服务商确认妥投。该商户的确认妥投率为10%。该商户将面临暂停交易的风险。
例2:有效跟踪率计算
有20笔订单,产品单价+运费=15美元,目的地是法国。其中,10笔订单2天内标记发货,2笔订单7天内物流信息上网。该批订单有效跟踪率=2/20×100%=10%,不达标。注:此商户有10笔订单未在7天内履行,有效跟踪率低于95%。
例3:预履行取消率计算
有10笔订单,产品单价+运费=15美元,目的地是法国。
①如果有买家用户取消订单,预履行取消率0%,达标。
②如果有8笔订单由商户以任何理由取消,则预履行取消率=8/10×100%=80%。
必须要使用Wish认可的物流服务商:在商户后台的最左下角有一个文档,里面有一个“合作配送商”,点击进去会发现有一个物流服务商的列表。只有在这个列表里去找Wish认可的物流服务商,系统才会对订单的物流信息进行自动抓取并同步到Wish平台。
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