理论教育 花样打动中国消费者的秘诀

花样打动中国消费者的秘诀

时间:2023-06-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:“中国消费者”一定是一个绕不开的关键词。为了亲近中国消费者,诸多外企想出了各种花式办法。中国经济近年来的快速发展使得更多消费者有能力购买奢侈品,扭转了2000年之后世界奢侈品市场发展动力不足的趋势,并且发展势头只增不减。2019年春节前夕,亿滋与中国著名时尚摄影师及视觉艺术家陈漫,为中国消费者特别打造出两款源自法国的露怡时尚经典复刻限量版礼盒。

花样打动中国消费者的秘诀

如果问一下外企,中国市场的魅力来自哪里?“中国消费者”一定是一个绕不开的关键词。为了亲近中国消费者,诸多外企想出了各种花式办法。

中国奢侈品市场销售额连续两年20%的高速增长,让中国市场成了各大奢侈品牌的必争之地。中国经济近年来的快速发展使得更多消费者有能力购买奢侈品,扭转了2000年之后世界奢侈品市场发展动力不足的趋势,并且发展势头只增不减。这也让包括历峰集团和欧莱雅在内的多家奢侈品公司更加依赖中国市场。

法国化妆品公司欧莱雅的财报显示,2018年其销售额为269亿欧元,同比增长7.1%,是自2007年以来的最高年度销售增幅。其中,奢侈品部门和活性化妆品部门的业绩均实现两位数增长。

欧莱雅集团将所取得的这一系列亮眼成绩归功于中国市场对高端品牌的持续强劲需求。首席执行官让·保罗·阿贡称,中国对奢侈品的持续需求增长了24.1%,因为中国区的缘故,欧莱雅在亚太市场收入首次超过北美市场,销售额达74亿欧元。

同样是奢侈品企业,瑞士历峰集团2019年5月公布的年报显示,其集团销售额同比增长27%至139.9亿欧元。

历峰集团是瑞士的奢侈品公司,旗下有多家知名的钟表、珠宝时装品牌,比如,卡地亚、万宝龙、伯爵等。过去一个财年,历峰集团销售额在中国市场增长强劲,实现了双位数的增长,特别是珠宝方面表现抢眼,其卡地亚珠宝品牌在中国地区的销售额获得了15%的高速增长。

中国市场这块蛋糕如此之大,全世界众多企业都在思考,如何抢这块蛋糕?

优化服务是其中至关重要的一招。(www.daowen.com)

例如,在苏格兰高地,酒店老板被要求学习普通话,并提供筷子,以充分服务越来越多的中国游客。

苏格兰高地在中国迅速壮大的中产阶级和富豪中越来越受欢迎,高地和岛屿企业发展署正在组织面向中国的研讨会,帮助餐馆和企业满足中国游客的需求。

苏格兰高地、群岛和默里华人会主席莫妮卡·李-麦克弗森说,民宿老板应该在客房内提供方便面和一次性筷子,并敦促餐馆制作图片菜单。她强调,如果苏格兰的商家想要把握好中国游客度假中的商机,就要适应这种情况。

2019年春节前夕,亿滋与中国著名时尚摄影师及视觉艺术家陈漫,为中国消费者特别打造出两款源自法国的露怡时尚经典复刻限量版礼盒。该礼盒设计运用现代艺术手法,并结合中国传统文化元素,复刻出露怡超过170年历史的两款百年经典海报。选择法国式的花园结构为背景,在人物配饰上使用了如流苏耳坠等中式元素与中国新年相呼应。

作为扎根中国市场多年的国际零食企业,亿滋深知春节是中国消费者的重要消费场景之一,格外重视春节期间的产品开发和市场营销策划,每年都会不断推出新颖的春节定制产品,以更贴近消费者的心理。设计感十足的传统喜庆图案礼盒中搭配新年定制饼干,让吃饼干变得有年味。其中10种限量定制饼干包含了新年祝福语、新年传统图案、新年热门词汇。

了解中国,才能扩展中国市场,才能扎根中国。近年来,越来越多的外企加入研究中国的行列,他们看到中国庞大的市场价值。而“讲好中国故事”正是我们外推的一项重要文化倡导,因此不管是中国政府还是企业,在与外企合作的同时,都在通过推广我们的品牌价值,来助推“讲好中国故事”。

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