物流信息通过收集、传递、存储、处理、输出等，成为决策依据，对整个物流活动起重要作用。物流信息的主要作用有以下几个。

1.沟通联系

物流系统是由许多个行业、部门及众多企业群体构成的经济大系统，系统内部正是通过各种指令、计划、文件、数据、报表、凭证、广告、商情等物流信息，建立起各种纵向和横向的联系，促进生产厂、批发商、零售商、物流服务商和消费者之间的沟通，满足各方的需要。因此，物流信息是物流活动各环节之间联系的桥梁。

2.引导和协调

物流信息随着物资、货币及物流当事人的行为等信息载体进入物流供应链，同时也随着信息载体反馈给供应链上的各个环节，依靠物流信息及其反馈，可以引导供应链结构的变动和物流布局的优化；协调物资结构，使供需之间达到平衡；协调人、财、物等物流资源的配置，促进物流资源的整合和合理使用等。

3.管理控制

通过移动通信、计算机信息网、电子数据交换（ED）、全球定位系统（GPS）等技术实现物流活动的电子化，如货物实时跟踪、车辆实时跟踪、库存自动补货等，用信息化代替传统的手工作业，实现对物流运行、服务质量和成本等的管理控制。

4.辅助决策分析(www.daowen.com)

物流信息是制订决策方案的重要基础和关键依据，物流管理决策的过程就是对物流信息进行深加工的过程，是对物流活动的发展变化形成规律性认识的过程。物流信息可以协助物流管理者鉴别、评估物流战略和策略的可选方案，如车辆调度、库存管理、设施选址、资源选择、流程设计以及有关作业比较和安排的成本-收益分析等。

5.支持战略计划

作为决策分析的延伸，物流战略计划涉及物流活动的长期发展方向和经营方针的制定，如企业战略联盟的形成、以利润为基础的顾客服务分析以及能力和机会的开发和提炼，作为一种更加抽象、松散的决策，它是对物流信息进一步提炼和开发的结果。

6.价值增值

企业只有有效地利用物流信息，才能在投入生产和经营活动后，使劳动者、劳动手段和劳动对象形成最佳结合，产生放大效应，增加经济效益。针对物流系统的优化、各个物流环节的优化所采取的办法、措施，如选用合适的设备、设计最合理的路线、决定最佳库存储备等，都要切合系统实际，也即都要依靠准确反映实际情况的物流信息。

同步思考8-3

谈谈信息流与物流和商流的关系。