根据不同行业的需要而设计的配送中心，其作业内容、内部结构布置、设备型号、营业范围有很大差异。根据欲建（或调整、改造）配送中心的类型，在进行配送中心设计与确定布置目标之前，首先应进行基本资料的收集和调查工作。调查的方法包括现场访问、记录和收集厂商实际使用的表单。配送中心规划基本资料的收集与分析流程如图3-9所示。在这一过程中，主要应进行以下资料的收集与分析。

图3-9　配送中心规划基本资料的收集与分析流程

（一）现行作业资料的收集

1.基本运行资料

基本运行资料包括业务类型、营业范围、营业额、人员数、车辆数、供应厂商和用户数量等。

2.商品资料

商品资料包括商品类型、分类、品项数、供应来源、保管形式等。

3.订单资料

订单资料包括商品种类、名称、数量、单位、订货日期、交货日期、生产厂家等。

4.商品特性

商品特性包括商品物态、气味、温湿度要求、腐蚀变质特性、装填性质，还包括商品的重量、体积、尺寸、包装规格、储存特性等。

5.包装规格

包装规格按商品实际包装情况分为单品、内包装、外包装等包装规格。

6.供应商销售资料

按地区、商品、客户及时间分别统计销售资料。

7.作业流程

配送中心作业流程包括进货、储存、拣选、加工、发货等。

8.商品搬运资料(www.daowen.com)

商品搬运资料包括进货、发货、在库搬运、进货与发货频率、数量、车辆类型等。

9.供应商资料

供应商资料包括供应商类型、规模、数量、送货时间、分布情况。

10.配送网点分布

配送网点分布包括配送道路类型、交通状况、配送点规模、收货时段、特殊配送要求等。

（二）未来设计资料的收集与预测

1.商品未来需求预测

分析商品现在销售增长率，估计未来增长趋势。

2.商品品种变化趋势

采用定性及定量的方法对商品品种方面的变化情况进行科学预测，进而判断品种变化趋势。

3.预测未来可能发展的选址和面积

结合商品需求预测及品种变化情况，对配送中心未来发展进行预测，判断现有规模是否满足需求。

（三）基本设计资料的分析

基本设计资料的分析主要是对现行调查资料进行分析整理，并结合欲建配送中心的实际情况加以修订，作为配送中心规划与布置的重要参考。

1.订单变化趋势分析

根据调查的基本资料，诸如发货资料和用户资料等情况，采用科学的分析方法，如时间序列分析法、回归分析法和统计分析法等，求出订单变化趋势或周期性变化，有利于后续资料的分析。

2.订单品项和数量分析

对于配送中心来说，其区域规划、运作流程、设备设施布置等都和订单有直接关系，掌握了订单，就能了解配送中心的重要特征。

在对订单品项和数量进行分析时，可以采用EIQ规划法进行设计分析。所谓EIQ，是指物流特征的关键因素，包括订单件数、商品种类和数量。EIQ规划是根据配送中心的目的，掌握物流特征，从物流特征判断配送中心的物流状态、运作方式，从而规划配送中心的总体框架结构。