(一)物流功能的管理
1.运输管理
运输管理包括选择运输方式及服务方式、确定车队规模、设定行车路线、车辆调度与组织等。
2.仓储管理
仓储管理包括原材料、半成品的储存方式、储存统计、库存控制、养护等。
3.配送管理
配送管理包括配送中心的选址及优化布局,配送机械的合理配置与调度,配送作业的制订与优化。
4.包装管理
包装管理包括包装容器和包装材料的选择与设计,包装技术和方法的改进,包装系列化、标准化、现代化等。
5.装卸搬运管理
装卸搬运管理主要是指设备规划与配置,装卸搬运作业。它包括装卸搬运系统的设计与组织等。
6.流通加工管理
流通加工管理包括加工场所的选定,加工机械的配置研究和改进,加工作业流程的制订与优化。
7.物流信息管理
物流信息管理是指对反映物流活动、物流要求、物流作用和物流特点的信息进行搜集、加工、处理、存储和传输等。
8.顾客服务管理
顾客服务管理是指对与物流活动相关服务的组织和监督。例如,调查分析顾客对物流活动的反映,决定顾客所需要的服务水平和服务项目等。(www.daowen.com)
(二)对物流系统中资源要素的管理
1.对人的管理
人是物流系统和物流活动中最活跃的因素。对人的管理包括对物流从业人员的选拔和录用,对物流专业人才的培训与提高,对物流教育和物流人才培养规划与措施的制定等。
2.对财的管理
财是指物流企业的资金。对财的管理主要包括物流成本的核算与控制,物流经济指标体系的建立,所需资金的筹措、使用,提高经济效益的方法等。
3.对物的管理
物是物流活动的客体,即物质资料实体。对物的管理贯穿物流活动的始终,涉及物流活动各环节,即物品的包装、装卸搬运、储存、运输、流通加工、配送等。
4.对设备的管理
对设备的管理包括对各种物流设备的选型与优化配置,对各种设备的合理使用和更新改造,对各种设备的研制、开发与引进等。
(三)对物流层次的管理
1.物流战略管理
物流战略管理就是站在企业长远发展的立场上,对企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位、物流服务水平及物流服务内容等问题做出整体规划。
2.物流系统的设计与运营管理
企业物流战略确定以后,为了实施战略必须有得力的实施手段,即物流运作系统。作为物流战略制定后的下一个实施阶段,物流管理的任务是设计物流系统和物流网络,规划物流设施,确定物流运作方式和程序等,形成一定的物流能力,并对系统运营进行监控,及时根据需要调整系统。
3.物流作业管理
物流作业管理包括在物流系统框架内,根据业务需求,制订物流作业计划,按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导,对物流作业的质量进行监控。除此之外,还有对物流活动中具体职能的管理,包括对物流计划、质量、技术、成本等职能的管理。
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