美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出:人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。美国心理学家赫茨伯格于1959年提出:激励保健理论。所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,唯有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动职工积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等。所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。双因素理论与马斯洛的需要层次理论是相吻合的,马斯洛理论中低层次的需要,相当于保健因素,而高层次的需要相似于激励因素。激励始终是促进干部干事创业、推动社会发展的有力保障,所以,“善激励”就是要解决好执行过程中“干与不干一个样”“干多干少一个样”“干好干坏一个样”的问题。通过激励机制使在工作执行中优秀的领导干部在思想上有劲头;政治上有奔头;经济上有甜头;能力上有出头。
古人云:善用人者能成事,能成事者善用人。中国古代军事家孙武说:“杀敌者,怒也;取敌之利者,货也。车战,得车十乘以上,赏其先得者。”由此见之,士兵的奋勇杀敌主要取决于将领所采用的激励方法。周恩来同志是全世界公认的政治家和外交家,他对待下级的方式方法也充满与众不同的人情味,体现出与众不同的人格魅力。一次,他去某地视察工作,飞机着陆后,他同机组人员一一握手,表示感谢。这时机械师正蹲在地上工作,周恩来同志和其他同志握手后就站在机械师身后耐心地等他,并示意别人不要惊动他。机械师工作结束后转过身来,才发现总理站在身后,不禁大吃一惊,忙说“对不起,总理,我不知道您在等我”。周恩来笑着说:“我没影响你的工作吧?”“没有,没有”,机械师赶忙说。周恩来同志这种为他人着想、尊重他人的好品质、好作风深深地感动了机械师和在场的所有人,是当下领导干部学习的榜样。领导干部善给予,就是要多关心下属,多表扬下属,多为下属着想。恰当及时的给予,能有效提高下属工作的积极性,提高团队的战斗力,最终形成高效工作的强大合力。
作为领导干部,要很好地完成上级的决策和决定,必须依靠团队的力量,要理解下属的各种需求和表现,及时掌握他们的思想动态和行为变化,适时适度综合运用正向的精神、物质、政治、机会激励和批评、教育、处分等约束激励。
一是善用精神激励。精神激励,主要是通过政治理论学习,宣传教育和思想政治工作,帮助下属树立正确的人生观、世界观和价值观,牢固树立社会主义核心价值观,不忘初心,继续前进,激发干事创新的事业心和积极性。解决不想为的问题。
二是善用物质激励。习近平总书记提出,群众的需要就是我们工作的方向和目标。在社会主义初级阶段,就是要不断提高生产力的水平,不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足,从而进一步调动其积极性、主动性和创造性必要的辅助措施。(www.daowen.com)
三是善用政治激励。“不想当元帅的士兵不是好士兵”。毋庸置疑,每个干部都期望组织上能够重用自己、提升自己。用好一个干部,可以激励一大片;错用一个干部,也可以挫伤一大群。要使干部队伍有活力,还要进一步完善干部选拔、使用的相关机制,可以激发干部干事的信心、热情和劲头。
四是善用机会激励。现代社会治理,对领导干部的治理能力提出新的更高要求。在实际工作中,有相当一部分干部出现了“本领恐慌”,主要表现在:新办法不会用,老办法不管用,硬办法不敢用,软办法不顶用。对于想干事愿干事的干部,在主观上有自我提升工作能力的需求,所以,要注重为干部能力提升、作用发挥提供机会和条件。
五是善用约束激励。实际工作中,在对领导干部进行正向激励的同时,还必须学会通过约束激励,来反向促进干事创业的积极性。对安于现状,不求进取,无所事事甚至违法乱纪的干部必须进行必要的批评教育甚至惩戒。以此来警示、鞭策、激发干部奋发有为、不甘落后、大胆创新的工作态度和工作表现。
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