今后能引领事业发展的创业者是什么类型的呢?我们利用大数据来试着验证一下。帝国数据银行所持有的企业数据中,有针对创业者经营的18万家企业所进行的调查,其中大部分是上市公司,而使用如此大规模的数据所做的创业者调查在世界上也是首次。
首先引起关注的是创业者的年龄和企业规模之间的关系。将29岁之前的创业者统归为“20代及20代之前”,之后每隔10岁进行调查,发现创业者越年轻,销售增长率越高。虽然企业在创业期会遇到特有的困难,但跨越难关提高销售额,恰恰是年轻创业者的原动力之一。
但要在缺乏知识和经验的情况下让事业走上轨道,这本身就是个难题,针对学历和业务经验的调查项目也印证了这一点。大学毕业创业者比高中毕业创业者的销售成长率高。显然,创业需要各种各样的知识,而大学水准的教育能对扩大企业规模提供有力帮助。
有趣的是创业者在创办公司之前在该行业中的业务经验:按“不满3年”“3~10年”“10年以上”分类来看销售增长率后发现,最具优势的是“不满3年”。可见,从业经验较短的创业者不易被传统思维束缚,敢于做新的挑战,而这与企业规模发展息息相关。但业务经验在显示收益性的资产收益率中得出了相反的结果,业务经验越长的创业者,资产收益率越高。显然在拓展收益性高的事业时,对该事业的直觉是不可或缺的,因此获得过实际成绩的有效经验能发挥更大作用。
调查还对创业者的特性、起点和业绩之间的关系进行了研究。特性包括销售、管理、技术和会计4部分,对创业者本身擅长哪个领域做了调查。对销售增长率、资产收益率有促进作用的是技术与会计,擅长销售与管理的创业者所在企业的成长性和收益性相对较低。仔细研究特性后发现,技术在资产收益率提升时贡献度较高;会计在资产收益率降低时能起到防止收益恶化的作用;提高收益率需要技术能力,而要克服难有收益的困难局面则需要会计能力。总之,四者皆有不同的效果。
针对创业者所拥有的人际网络与业绩之间的关系,以是否本地出身为基准进行了调查。将创业者的本地出身率排名前五(依次为爱知、冲绳、群马、北海道、大阪)和其他都道府县出身率排名前五(依次为长崎、鹿儿岛、佐贺、岛根、奈良)做比较后发现,销售增长率、资产收益率都是本地出身的占优,可见创业时与地区的联系尤为重要。具体来看的话,当资产收益率降低时,本地出身的创业者公司所受影响较小,而当事业发展不顺时,本地的人际网络能帮助其渡过难关。(www.daowen.com)
在事业未来方面,有非家族成员继承人的企业的销售增长率占优,而有家族成员继承人的资产收益率占优。可见企业要扩大时最好选择非家族继承人,要使事业收益稳定时选择家族继承人。在对上市公司的调查中曾发现,当事业停滞时往往会选择摆脱家族化,而事业发展顺利时则往往会维持家族事业,而这次的结果表明非上市公司也有同样的倾向。沈政郁副教授表示:“虽然未上市公司还有很多未知的情况,但研究发现,创业者型企业的成长因素和业绩因素与其他企业有所不同。”负责分析的帝国数据银行的后藤俊夫强调:“从从业绩经验的不同导致业绩不同这一点可知,一味地对企业进行创业援助不可取,应该考虑提供符合具体情况的措施。”
那么,如果是从创业者手中继承事业的第二代的话,又需要什么样的成功条件呢?首先调查的是,从创业者到第二代的企业代表人变更会对公司带来怎样的影响。2016年4月,以获得约4万家企业代表人更替前后的经营数据的公司为对象,计算并比较其事业继承前后两年的销售增长率、资产收益率的平均值。结果显示,家族第二代继承创业者事业后,销售增长率显著提升,但非家族成员继承创业者后,销售增长率则出现降低的倾向,显然家族之间的事业继承具有正面效果。另一方面,从资产收益率来看,家族第二代和非家族继承都呈现增加趋势,不过增加的幅度依然是家族间的事业继承更高。
事实上,有不少人对家族事业继承持否定态度,原因有很多,其中之一就是当缺乏经营者资质的家族成员成为继承人之后,会让企业陷入混乱,导致业绩低下。但大数据显示,家族第二代继承事业后的公司业绩相当不错。对于调查结果,沈政郁副教授分析:“虽然缺乏经营者资质的‘笨蛋儿子问题’通过媒体放大,但实际上大多未上市的家族企业都谨慎挑选继承人,而这也体现在了业绩上。”
不过,即使是继承家族事业初始发展顺利的第二代,也不一定能维持好业绩。要让家业在自己这代实现进一步发展,需要怎样的条件呢?以有家族事业继承人的约18万家企业为对象进行调查后发现,在销售增长率方面,继承人符合“年纪较轻”“业务经验较短”“擅长技术与会计”等条件时,增长率较高;但资产收益率较高则需要“从业经验较丰富”“擅长技术和会计”等条件。在提高销售额时,业务经验越短效果越明显,而提高资产收益率则比较依赖业务经营。
比较创始人和第二代的成功条件后发现,在销售增长率和资产收益率方面,两者几乎完全一致。以往的观点是由于事业环境不同,其成功条件也有可能不同,但大数据展示出了他们的共性。为什么会这样呢?沈政郁副教授认为,应该注意2000年之后,企业保持竞争优势的时间开始变短。直至20世纪90年代后期,企业一旦获得竞争优势,一般都能将该优势维持20到30年,并在此期间保持高业绩。但随着信息技术等革新,这种时代已经过去了。2000年之后,企业间的差距逐渐缩小,上市公司即使获得竞争优势也只能持续3年到5年。企业也逐渐将战略重心转移,从如何保持竞争优势转为如何在下一阶段取得新的竞争优势,这也是创业家精神和革新的关键所在。家族企业也同样如此,继承人曾经很容易保持前一代创造的竞争优势,但如今仅做守成经营者是难以发展的。由于家族企业大多是未上市公司,所以竞争优势持续的时间不像上市公司那么短暂,但继承人也必须为下一阶段的竞争优势做好准备。沈政郁副教授指出:“调查结果显示,如今已进入了要求继承人也必须和创业者一样具备创业家精神的时代。继承人不仅要保持住前一代的优势,也要为下一阶段做好准备,随时准备革新。”
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