理论教育 创业百年 IT 巨头:从街道工厂到行业领导者

创业百年 IT 巨头:从街道工厂到行业领导者

时间:2023-06-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:涉谷顺利用前一代的交易关系,成功使街道工厂变身为IT企业。涉谷顺成为全权负责人的分公司由于结构变化也面临与大企业的竞争。在重新审视事业未来时,涉谷顺认为焦点在于街道工厂如何发展。2013年,涉谷顺接手了朋友的公司并更改为从父亲那里继承而来的企业名,让原本在街道工厂工作的员工选择归属地,并在同一时间拆除了父亲建造的6层楼总公司。

创业百年 IT 巨头:从街道工厂到行业领导者

前一代事业顺利并不意味着下一代能一帆风顺,所以家族企业继承人必须具备发掘并培育新事业的眼光,有时这能帮助企业实现动态事业转换。

智慧价值(Smart Value)公司是涉及云端和移动相关服务的IT(信息技术)企业,总公司位于大阪市,由创业家出身的涉谷顺担任总经理,年销售额约65亿日元,(2017年6月)在纳斯达克上市。其独特之处在于,虽然是IT企业,却已有90年历史。涉谷顺利用前一代的交易关系,成功使街道工厂变身为IT企业。

涉谷顺的家族企业,原本在堺市负责汽车相关零件和机器的修理与销售。上头有一位大哥的涉谷顺从小就没有继承家业的意识,虽然上了高中后会和来家里的员工一起打麻将,让他对公司并没有太大的距离感,但他从未想过要做继承人。父亲是典型的独裁经营者,涉谷顺高考失利后就按父亲的指示不再上学,直接进入合作商社工作。

快乐地工作了3年后,他又依照父亲的意愿回归家族企业,负责零件配送,每天都忙于工厂的工作。但他也曾有过与父亲因意见不合而离开公司的时候。他的母亲出任企业会计,企业整体是个典型的家族经营的街道工厂。企业有员工约20人,每到午休时大家都会去附近的公园练习垒球。6年后,在大企业做工程师的大哥也回来加入家业。父亲也许是考虑到未来的事业继承问题,将总公司办公楼改建为6层大楼,为世代交替打下基础。

但两年后父亲去世时,家族事业继承仍未准备就绪。由于之前只有父亲能浏览账目,所以其他人根本不了解经营状况。大哥仓促之下就任总经理,涉谷顺则担任执行董事来辅助大哥。这时,他才第一次发现家业经营状况远比自己想象的情形更为严峻。改建总公司大楼时的贷款额巨大,债务方面不堪重负,这让涉谷顺对未来产生了“再这样继续下去只有死路一条”的危机感。

这时,厚重的企业历史发挥了作用。由于从20世纪90年代起,家族企业就从车载机器逐步过渡到安装和销售车载电话业务,后来又涉及网站首页业务,所以,电话公司在增开电话店铺时便询问涉谷顺,是否试试合作。涉谷顺同意了,便与其签订了代理店销售合同,并担任店长。他利用父亲那一代所建立的商品流通渠道,顺利增加了店铺数量。当时,他注意到网络用户数量增加,从中发现了移动通信以外的商机。他首先着眼于程序提供商服务事业,并于1996年成立了分公司。最初由大哥任总经理,涉谷顺任执行董事,1年后,由于大哥想专注于总公司的工作,于是涉谷顺全权负责分公司经营。

经历了世代交替并以新事业重振家业后才开始面对真正的难题。虽然大哥负责的总公司手机店发展顺利,但后来涉足的汽车用品相关加盟店(FC)事业陷入困境。涉谷顺成为全权负责人的分公司由于结构变化也面临与大企业的竞争。于是兄弟俩在2003年变更了各自的职责,大哥担任董事长,站在高处总揽事业全局,而涉谷顺则兼任总公司与分公司的总经理。

涉谷顺回顾公司发展时表示:“我非常熟悉企业的交易对象,因此打算利用这一点。”父亲去世后,母亲依旧参与公司工作,为了不让母亲失望,也为了实现公司发展,涉谷顺决定撤出汽车用品加盟店,将事业集中于工厂与手机店领域。在手机店顺利发展时,街道工厂也只处理前一代已稳固的业务,仅用两年时间就实现了盈利。另一方面,分公司集中于收益前景良好的法人业务,将其他方向的事业均出售给别的企业,并利用网络管理技术,于2004年参与独立法人的数据中心业务,成功回到了发展轨道。(www.daowen.com)

之后,涉谷顺着手重审管理体制。以往员工在结算交通费时,甚至需要担任会计的母亲从自己的钱包里拿钱出来。随着事业发展,企业内部体制整顿显然已迫在眉睫。母亲随着年纪增长也越来越想退出公司职务,最后涉谷顺按母亲的意愿让她辞去了会计一职。他重申“明确责任,提高团队实力”,于2006年将总公司和子公司进行了再编,持股公司下设街道工厂、手机商店等分公司,并严格录取员工,以求提高每个部门的收益率。

家族事业也在这一阶段开始向IT企业转换。在重新审视事业未来时,涉谷顺认为焦点在于街道工厂如何发展。他没有特别对待前一代遗留下来的事业,而是认真考虑其内核。工厂当时是以与汽车导航相关的器械的修理为核心,而涉谷顺从汽车导航中发现了与IT合作的前景,也找到了开拓其他事业的可能性。因此,他做出决定,将与其他事业无关联的修理业务从家族事业中割离,并告知了母亲,母亲也表示赞同:“我们的确应当更替为能在下一个时代中存活的事业了。”2012年,涉谷顺整合了分公司与持股公司的经营,加强云端服务,让曾经的街道工厂变为负责云端和移动通信相关服务的IT企业。

2013年,涉谷顺接手了朋友的公司并更改为从父亲那里继承而来的企业名,让原本在街道工厂工作的员工选择归属地,并在同一时间拆除了父亲建造的6层楼总公司。在整顿内部管理时,他意识到上市的重要性,并给自己定了3年期限挑战上市。在员工积极努力下,2015年公司成功上市发行股票。

通过大胆转换,变身为IT企业的智慧价值公司拥有与众不同的历史。正如涉谷顺所言,企业历史的长度展示了它与其他IT企业的不同之处,如,从表面上看,公司仍是比较少见的以扎实的库存型商业为中心的企业。另外,一般IT企业的员工大多穿着年轻休闲的服装,甚至有人坐在健身球上办公,但智慧价值公司不同,因为有部分人是从街道工厂时代就在公司工作,所以放眼望去,西装革履的人并不少。涉谷顺认为:“与普通的IT企业不同,我们拥有符合企业历史的风气文化,适应这种文化的人进入我们公司后也能促进事业发展。”比如,开发以东京世田谷区从怀孕到孩子就学前的育儿家庭为对象的“世田谷育儿应援APP”时,就主要由毕业后进入公司不到两年的女性员工负责。

涉谷顺有两个孩子,但他表示,并不要求他们继承自己的事业,并且考虑到“害怕影响革新的动力”,他一直租房居住。几年前,涉谷顺进入研究生院进修,想要从学问的视角重新审视自己在现场学到的经营思维及方法,他说:“我辛苦学到的理论其实已经写在教科书中了,而书中还有很多我不知道的内容,实在是获益匪浅。”

创业于1928年的智慧价值公司不知不觉已经进入第90个年头,涉谷顺以100年为目标说了一番话:“能走到100年的企业并不多,今后我依然会重视企业历史,使其长久存续下去。”

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