在梦想与家业之间挣扎的继承人不在少数。本多塑胶公司(位于爱知县新城市)的总经理本多孝充曾经梦想成为摇滚乐手,后来经过一番波折,进入父亲的公司,一步步地推进经营改革,最终让销售额翻了4倍。
本多塑胶总公司和主要工厂位于距离日本铁路公司丰桥站1小时车程的安静田园一带,是一家由本多孝充的祖父创业、父亲任第二代总经理的家族企业。总公司所处的三河地区就在丰田汽车公司旁边,他的父亲曾受到丰田零件制造商邀请——希望其公司能成为丰田旗下的分包公司,但他的父亲拒绝了,这让周围的人都十分惊讶。对此,他的父亲表示:“我不想按别人的指示做事。”因此,他的父亲选择了让自己的公司作为独立制造企业发展下去。
本多孝充出生于1969年,进入公司两年后就从父亲手中接过了大部分经营权。他对极度依赖单品的经营方式抱有危机感,于是着手构建从设计到金属制作、塑料加工的流程体制。随着经营领域的扩大,业绩也稳步提高。本多孝充于2011年就任总经理。如今公司年销售额约40亿日元,员工约230人。
在本多孝充的孩提时代,工厂就在家后面,离得非常近。父亲招收了许多当地人,公司与地区的联系极为紧密。员工大都是本多孝充朋友的妈妈或邻居,每到午餐时都要先收拾工作用的桌子,本多孝充也会和员工一起吃饭,大家还会将他最喜欢的“日之丸盒饭中被梅干染红的那部分米饭”让给他吃,他也会参加员工旅行等活动。父亲经常对他说:“将来你会继承公司。”与大都市不同,新城的人情味很重,所以就连附近的人和学校的老师都常对他说:“你一定要成为一个好总经理。”“将来得由你继承了。”而本多孝充在与家人一起去美味的餐厅吃饭、一起去高级宾馆住宿的过程中,自然而然地将家人的生活与父亲的公司联系到了一起,在不知不觉中也认为自己继承家业是理所当然的事。
在高中进入叛逆期后,本多孝充与朋友组建了乐队,便无心学习,原本不错的成绩一落千丈。他在乐队中担任贝斯手,由于小时候学过古典吉他,所以很快就上手了。受喜欢音乐的姐姐影响,他沉迷于重金属摇滚和朋克摇滚,频繁出入丰桥的音乐厅进行表演。他当时喜欢的是芬兰河内摇滚(Hanoi Rocks)乐队——他们不仅音乐出众,外表也十分帅气,所以很受欢迎。本多孝充开始模仿他们进行化妆和染发,虽然母亲抱怨他“为什么要做这种事”,但父亲只是笑着不说话。后来,本多孝充的乐队在音乐比赛的地区大会上获得优胜的成绩,还出演了当地的广播节目。
本多孝充参加表演的音乐厅也有来自东京和大阪的乐队进行巡演,他和其他乐队成员经常负责帮忙;后来,还有世界性的乐队来这里演出,本多孝充很幸运,偶尔与其中的成员有少许交流,觉得对方实在是太厉害了。虽然疏忽了学业,但他并没有与父亲的公司疏离,依然会参加公司活动,与员工打成一片。之后因大学肄业前往东京,他更以音乐为中心了;依旧进行乐团活动,但更热衷于独立地用吉他或钢琴作曲,几乎是着迷了一样每天都沉浸在音乐的世界里。他打算以后以音乐为工作,并认为只要继续坚持就一定能做到。
改变来自进入父亲所推荐的短大(日本二年制大学)举办的短期继承人培养课程。当时他穿着黑色紧身裤,留着长发,以一副摇滚时尚的打扮上学,而短大位于自由之丘,从一开始他就感觉自己格格不入。但开始上学后,他发现课程中与商业直接相关的市场营销和经营战略等内容是自己“从小就熟悉的世界”,与高中所学的东西不同,是“与现实相关的内容”。他感到非常有趣,加之同级生大多也是继承人,这也带给了他一定动力。
当然,对音乐的热情不可能就此消失。本多孝充依旧继续用钢琴和吉他奏曲,还是想将来成为音乐家。他通过各种媒体得知,也有“一边经营公司,一边实现在音乐上成名”的人,“一边开展艺人活动,一边经营公司”的人。于是,他不再一边倒地选择音乐了。他甚至觉得“如果能在经营的同时以音乐成名,那么这也能带动公司出名”。
临近毕业时,音乐以意外的方式引导本多孝充走向了另一条路。以超音波应用产品闻名的本多电子公司(位于爱知县丰桥市)的创始人是本多孝充的叔叔,他在各领域都有很深的造诣,很受本多孝充尊重。一天,叔叔和脑科研究者喝酒时,刚好本多孝充也在场。他让本多孝充唱首歌给大家听听。听了他原创的歌曲后,在座的那位研究者似乎感到很放松,说道:“你的歌里有阿法韵律。”连唱几首后,一直旁听的叔叔便开口邀请本多孝充:“好像挺有趣的,要不要来我的公司做事?”本多孝充当即接受了邀请。公司以技术见长,一开始让他不知所措,但被分配到销售部门后他很快就发现了工作的乐趣,短时间内就受到了公司表彰。负责与大客户打交道两年半之后,本多孝充发现了自己的不足:不会说英语、商业知识欠缺,这影响了工作效率。(www.daowen.com)
由此,他想进一步学习的愿望日趋强烈,向父亲提起后也得到了赞成,加之喜欢英国摇滚,所以就将留学目的地定为英国,并把这些告诉了叔叔。叔叔听闻后表示:“虽然很遗憾,但这样一来今后你更能担大任了。”原本计划是上两年语言学校后就回国,但他想进一步进修,又进入英国大学读MBA(工商管理硕士研究生)课程。在与来自世界各地的学生交流的同时,他也有机会审视自己所走过的路;在接触了成熟的欧洲文化后,他产生了想在英国工作的念头。
就在此时,从日本传来了叔叔去世的消息。备受打击的本多孝充当晚彻夜未眠,一直眺望着星空。虽然当时正在准备毕业论文,但他还是暂时回国参加了葬礼。他去了父亲的公司收集资料作为论文的参考,刚好此时父亲正准备筹建新的公司。与熟识的员工聊天后得知,公司销售额的大半都来自装修正液的瓶子,作为市场赢利主力产品,其当前业绩确实不错。不过,本多孝充却感到了不妙。英国由于电脑的普及,已经逐渐停止使用修正液,而日本的修正胶带还处在推广阶段,主力产品的需求缩小只是时间问题。在坐飞机回国的途中,本多孝充一直在思考该怎么办。他回顾了自己迄今为止的所有足迹,包括在充满人情味的新城的幼年生活、立志做音乐家、参加短大的前辈课程、在叔叔的公司为销售奔波、留学,等等。最终,他决定“将自己所有的经验与知识用于家业”,留学结束后他立即回国,怀着极大的热忱,从1997年起进入父亲的公司工作。
最初,他被任命为经营企划室主任和营业总部部长。为了让企业生存下去,他必须改变依赖单一产品的销售模式,应开发多样产品。但公司不能直接套用他所学的MBA知识。不知道该如何入手,他打算先熟悉公司,然后向员工传达自己的想法。他在早会和会议上详谈公司前景,也在公司内部报刊中发表长文,甚至还利用出差的短短两天时间与同行的员工聊天。父亲不仅从不发表意见,还很快将他提升为经理,将大半业务交由他负责。企业内很快就出现了“改变的人”,他则毫不犹豫地起用他们担任要职,进行人才培养。
要摆脱对单一产品的依赖,只能一步步来;对必要金属的内置化,最初部分老员工曾冷言讥讽“这根本做不到”,但购入旋盘后,有跳槽过来的员工自愿申请接受挑战并完成了模具,展示了“只要去做就能做到”。从2005年起,本多孝充开始大量录用刚毕业的大学生并开展了一系列活动,为此投入了350万日元,这一举措在开始时就遭到了部分人的强烈反对,认为“不如拿这笔钱去购买机器”。但本多孝充不顾反对之声,录用了与传统设计师截然不同的新人,让他们先到工厂学习、熟悉制造现场,然后分配到东京青山的设计中心。他不仅让设计师们前往销售现场,还要求他们在功能和预算上精益求精。通过一次次小成功的积累,逐渐将产品用途扩大至医疗、工具、化妆品等领域,最终完全摆脱了对单一产品的依赖。本多孝充于2011年就任总经理。
公司销售额从本多孝充入社起至今已翻了4倍,他一手策划的新产品占其中6成,最近化妆品的销量快速增长。公司在越南建有制造工厂,并且与一般制作容器的企业不同,还在东京青山开设了直营店。本多孝充充满自信地表示:“我要打造能让合作方的产品卖得更好的事业。”这也是他将销售部门命名为生产销售部的原因。
既然公司是家族企业,本多孝充也就不打算改变与地区之间的紧密联系。不过,他刚进入公司时也曾提议:“要不要把总公司搬到商机较多的东京?”令他意外的是,父亲的想法依旧和年轻时一样,但祖母劝说道:“既然在乡下能成为日本第一的公司,那你就是日本第一;在东京就算获得成功也没什么大不了的。”于是,他搁置了该计划。后来父亲对他说:“你的想法也是这样吧。”他才暗自下定决心。从此,他每周在新城总公司待两三天,剩下的时间则在各地来回奔波。对此他表示:“虽然辛苦,但公司与当地的紧密联系是非常重要的。”他希望上高中的儿子今后也能继承事业,因此也像他的父亲曾对自己那样,时时告诉儿子“你今后会成为总经理”。
继承家业后,本多孝充也没放弃音乐。他至今继续在乐队活动,并且在东京和他人共同经营了一家能进行现场演奏的酒吧。虽然不再像年轻时一样沉迷,但他并没有彻底放弃,而是找到了最适合自己的方式。年轻时的乐队同伴也被招进公司,担任技术开发部的部长。他笑道:“通过音乐建立了各种各样的人脉,对于我和公司而言,音乐都成为附加价值。”
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