“儿子是绝对不会听父亲的话的,我自己也是如此,所以不会对儿子指手画脚。”袜屋公司的创始人越智直正董事长在回顾长子胜宽的事业继承过程时如此说道。越智直正出生于爱媛县西条市,虽然后来在大阪居住了60年以上,但仍保留着浓浓的乡音。袜屋公司总部位于大阪南(Minami)的高层大楼中,原则上是禁烟的,但他用玻璃隔出了装有大型空气净化器的董事长室,保留了自己的爱好。越智直正虽然有白手起家的创业者所特有的强势性格,但在事业继承的过程中并没有过多干涉。
袜屋是销售袜子的公司,在东京证券二部上市,旗下有“袜屋”等直营专卖店,还有共计约3000家加盟店。它们不仅在日本发展,还进驻海外,在巴黎和伦敦也有店铺。2017年2月的销售额约158亿日元。
越智直正出生于1939年,是11个兄妹中最小的孩子,老家的人以务农为生。他中学毕业后即去了位于大阪鹤桥深处的狭窄袜子批发店工作。在还留有战后痕迹的街道做学徒是非常辛苦的,至今越智直正仍时常会带员工去那里,让他们了解其职业生涯的源头。当时,他正是在这里学会了用牙齿咬着袜子来确认舒适度的方法。“以对待婴儿的轻柔感来咬住袜子,还必须学会在1分钟半的时间内屏住呼吸,而练习的方法就是前辈把你的脑袋按进洗脸盆里。”如今,也有电视台节目组来此地采访时要求人们演示这种技巧,但由于无人能够屏住呼吸,他所说的确认袜子舒适度的方法也算是失传了。但越智直正是从这里起步,将经营袜子当作自己一生的事业。
越智直正于1968年独立创业,第二年长子出生。对出身于农家的人而言,由长子继承家业是理所当然的事。因此,从儿子幼时起越智直正就反复告诉他,你今后将是公司的继承人,一直让儿子听得感到耳朵好像生了茧。
后来,越智直正又有了两个女儿。只是,他打算让下一代继承的事业一直走不上正轨,不仅资金周转窘迫,到了20世纪70年代后半期时,又遇到了“3双袜子1000日元”的廉价竞争。越智直正虽重视品质,坚守价格,但因此受到了不小的影响。他夜以继日地工作,每天睡眠时间仅3个小时。即使如此,经营仍不稳定,一家人只能住在没有浴室的公寓里。虽然公司离家很近,但越智直正从不带儿子和女儿去公司。他说:“要是他们看到公司的状况产生反感就麻烦了,而当时我们确实是可能让小孩讨厌的公司。”
转机始于越智直正重审产品结构,开始致力于制造女性袜子。通过与女性服饰专卖店交易,销售额稳步提高,事业得以顺利发展。在越智直正40岁时,一家人终于搬到了带浴室的公寓,这是他从爱媛到大阪之后第一次过上“家里有浴室的生活”。随着事业逐步稳定,41岁时他第一次从银行获得了少量贷款。听说“有不动产能获得更多贷款”后,他又购买了自住宅,并且携全家一起出门开展了一次郊游。这在以前是从未有过的。1982年,越智直正43岁时,为了尝试新型销售,他进入零售业。
打算让企业上市是1984年。这年,越智直正开始发展快速消费品,并决定取个店名。原本他想取个英语店名,为此还购买了《日英词典》,并向周围毕业于外语大学的人征求意见。
但一位女性设计员表示:“我觉得‘袜屋’很可爱。”后来,越智直正表示:“我反问她‘这不会让人对我产生固定印象吧?’她回答说‘不会’。而我决定用这个名字,也下定决心要背负整个袜业界的口碑,目标是上市。”
但越智直正打算让长子继承事业的想法并没有改变。而长子在进入大学后热衷于戏剧和作曲,积极参与音乐活动,目标是成为专业艺术家,这让他惶恐不已。“他说让我听听音乐,就在车上给我放他自己创作的音乐,但我只觉得吵,不懂所谓的艺术。我认为既然我没有这方面的才能,那长子应该也没有。”他劝说长子,如果在25岁前未能得到任何成果,那以后是很难在音乐界生存的,但在那之前可以做自己喜欢的事。(www.daowen.com)
在长子25岁生日时,越智直正宣布:“从今天起,你就去我替你决定的地方锻炼吧。”由于从小接受了继承人思维,加上父亲给了自己挑战理想的机会,所以长子也很坦率地接受了现实,前往了锻炼地,也就是越智直正熟悉的化妆品公司,在那里可以接触多种商品。越智直正认为:“我过于专注袜子,也因此遇到过难以向不感兴趣的客户出售商品的困境,所以希望儿子能接触多样化的商品,具备更为开阔的视野。”不过,虽然完全放手让儿子去做,但越智直正还是非常担心,曾偷偷跑去参加儿子所在公司的研修会。
几年后,长子进入越智直正的公司,被分配到商品部。“我认为经营就是研究商品,既然要继承公司,他就必须学会识别商品。”越智直正当时觉得,只要有任何不妥都应该告诉儿子,他认为只有这样才能将自己积累的经验和知识完全传授给儿子。
但这种做法只持续了3个月。越智直正表示:“不只是我,几乎所有的父亲都喜欢对儿子说教,但儿子并不乐意听父亲的话。回想我年轻时其实也很讨厌‘父亲的指手画脚’。”儿子自立之后,父亲变成检察官,独立之后父亲则变成法官——想到这句话之后,越智直正放弃了对儿子的管束,开始任由他自己发挥,这也让儿子对他不再有抵触情绪。“他进公司3个月之后,100件事里我插手的不足10件吧。当然,如果你去问他本人,他也许会说我夸张了。”越智直正笑着说道。实际上,2006年由长子提议将公司名改为现在的袜屋(Tabio),他表示:“旧公司名是我的时代,Tabio是长子的时代,他没有必要模仿我。”
越智直正让出总经理一职,是在他创业第40个年头的2008年,而在此之前的2000年,袜屋公司就实现了股票上市。对他而言,将已是上市公司的事业交给儿子继承是理所当然的事。他说:“这是长子出生后就决定的事,所以我并没有考虑太多,也没有丝毫犹豫。也许聪明人会对退位让贤说些漂亮话,但我并不在意这些。”
中学毕业后就开始工作的越智直正自学了中国等地的古文,创业后也将其运用到了经营中。“能传承2000年以上的东西必然是真理,古文可以作为判断的核心支柱。”但认为父子之间的思维有一定差距的越智直正并没有强迫长子学习古文,而是偶尔会挑一些古文句子写好后送给他。例如,长子就任总经理后,越智直正发现长子愁于与老资格干部的沟通,就从兵法书《三略》中抄写了“夫主将之法,务揽英雄之心,赏禄有功,通志于众”给他。通过古文传达“虽然年龄有差别,但必须使部下信服”的道理。
两个女儿也在进入父亲的公司后,先后嫁给公司的员工,丈夫都是公司主管,想必未来也会为越智直正家族的发展齐心协力。不久,越智直正拥有公司50%的股权,他将其中的30%分给了长子,20%分给了两个女儿。他希望“形成3人不同心则不成势的态势,让他们像3支弓箭一样共同促进公司发展”。
虽然经营的最终决策是由越智直正决定,但最近他已将销售权全部交给儿子和员工,自己专注于制造方面。每天早晨3点起床后,他立刻打开电脑查看前一天的产品数据,尤其会注意确认位于奈良的合作工厂的交货率;7点到大阪总公司上班后,他还经常前往合作工厂。随着越来越多日本加工机械制造商的撤出,他也对制造业产生了前所未有的危机感。他知道,对于先行一步完成家族事业传代交替的继承人而言,自己就像是啰嗦的“另一个父亲”。他也表示:“即使想和继承人认真谈谈,但对方经常会说‘没什么聊天的气氛’。”如今的越智直正正努力将自己对袜子行业的热情传递给下一代。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。